在很多单位,不管体制外的公司企业还是体制内单位,有时不敢直面问题,甚至掩盖问题。

他们之所以会掩盖问题,并不是因为问题本身有多可怕,而是害怕承认问题的存在。

问题的出现并不可怕,真正让人顾虑的是:一旦承认,就意味着要承担责任。一旦把问题公开,就像揭开了盖子——过去的决策会受到质疑,流程需要调整,可能还要追究责任,甚至权力结构也会发生变化。

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从个人角度来看,承认问题是一种担当;但从组织的角度看,承认问题往往意味着触动既有的利益和安排。于是,大家渐渐形成了一种默契:不点破、不深究、不追责、也不做调整。

能靠话术糊弄过去的,就不拿出真相;能用安抚方式压下去的,就不去整改;能靠时间拖过去的,就不真正解决。

结果是,问题被一层又一层地捂住。表面上风平浪静,内部却在慢慢溃烂。

最终问题不会自己消失,而是越养越大,甚至可能把整个组织都拖垮。

上面这些话,不是为了指责谁,也不针对任何具体的人和事,更不是翻旧账。只是想讲一个真实的组织现象:很多问题并不是解决不了,而是不敢承认;不是不能改,而是不敢动。

不妨看看自己所在的环境,是习惯直面问题,还是习惯把问题压下去。