“五一”假期,第139届广交会仍在广州如火如荼举行。万商云集背后,有3000多名青年志愿者辛勤奔忙。这些中外青年用专业与热情传递“广州温度”,以青春力量为中外交流架起桥梁。
展览总面积155万平方米,展位7.57万个,参展企业超3.2万家……从4月15日到5月5日,本届广交会聚焦全球目光。数据显示,本届广交会前两期累计吸引来自219个国家和地区的24.5万名境外采购商到会。展会顺利运行的背后,是3000多名志愿者在场馆内外200个岗位上的坚守,其中“05后”占比超过九成。
广交会场馆1号门外,中山大学学生叶泳伸正带领40多人的团队忙碌着。她一边为客商指引路线,一边邀请外国友人体验香囊制作,结合节气介绍中国文化。
这已是她第三次参与广交会志愿服务。为了给客商提供精准指引,她提前把可能求助的点位都走了一遍。“每天平均步行两万步,把路线走进脑子,是把服务融进心里。”她笑着说。
在她看来,志愿服务是善意之间的相互回响。一次,因口音和环境嘈杂未能听懂中东客商的需求,叶泳伸正感窘迫,刚被她帮助过的一位外国女士主动折返帮忙翻译,三人协力完成了广交会App的下载与认证。“我们都在用善意,和世界发生更深度的链接。”叶泳伸说。
叶泳伸(左一)在广交会上为外商提供志愿服务。(广州市海珠区青年志愿者协会供图)
来自广东药科大学的卢梓涛已连续服务广交会三年,从借助翻译应用也听不清各种口音,到客商一开口就能猜出来自哪个国家,他笑称自己是“老”志愿者。
“很多客商远道而来,志愿者就是他们接触广交会、了解中国的桥梁。”他回忆,曾遇到一位俄罗斯客商因护照、手机、钱包全遗失在出租车上而情绪崩溃。卢梓涛和团队一边安抚,一边联系警方排查监控。物品“完璧归赵”,客商专程回到驿站道谢。“那一刻的成就感无与伦比。”卢梓涛说。
志愿服务成了广交会上链接中国贸易和世界客商的桥梁。在志愿者之家里,保存有很多外国客商写的感谢信,有的客商不仅成了广交会的回头客,也成为志愿者驿站的“老朋友”。
在志愿者队伍中,还有几十名来自孟加拉国、印度尼西亚、越南等国的留学生,他们发挥语言特长参加志愿服务,也在志愿服务中增进了与各国青年的交流互信。
就读华南理工大学的孟加拉国学生娜菲莎·蒙朱尔,大一就主动报名广交会志愿者。“我很喜欢国际交流和跨文化沟通,广交会对我非常有吸引力。”每年许多孟加拉国客商参会,能为同胞服务,让她深切感受到中国开放与发展带来的机遇。
服务间隙,她也和各国志愿者伙伴聊专业、谈生活,约定逛街吃饭。“通过这个平台,年轻人有机会直接参与国际交流,对促进中外青年之间的理解和友谊非常有帮助。”她说。
在志愿者们看来,广交会的志愿服务已不止于指路和翻译,而是正在成为中外青年相互理解、彼此成就的生动现场。每一次耐心的指引、每一份善意的回馈,都是“双向奔赴”最真实的注脚。(记者邓瑞璇、黄浩苑)
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