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文|安于命
编辑|安于命
如今,理发店一个接一个倒闭,全国倒闭的理发店数量早已经超过了十万,就连一线热门城市都不例外。
这并非是电商冲击的结果,核心原因还是理发店自己的管理方式,如果不加以更改,未来两三年将会倒闭更多。
理发店集体倒闭的原因究竟是什么?
不断倒闭的理发店
2024年全国超过30万家理发相关主体被注销或吊销,每十家几乎就有两三家在一年内消失,一线城市关店率18.73%,三四线城市高达26.3%,这不是输给了电商而是输给了自己。
过去开理发店被认为是一本万利的买卖,逢年过节排长队,学徒跟着剪到凌晨收入比白领还高,现在理发师看着空椅子发呆,顾客却越来越不敢坐下,门口写着洗剪吹38元,结账时变成380元。
2025年10月宁波一位消费者被理发店以“头皮有虫卵”为由诱导消费30支药水每支880元共2.64万元,又被劝办6万元套餐。
合肥“爱美美容美发店”关门,顾客卡里还有十几万元,新接手的商家拒绝承认旧卡,业内人称存在“职业闭店”玩法,节前高额促销充5000送3000,收一波现金后迅速撤场。
这个说法尚未有系统性判例,却完美解释为什么有些店生意最好看的时候突然就关了,消费者被坑过一次就会警惕,被坑过十次连门都不想进。
每一个被套路过的顾客都有一个故事,有人只想修修鬓角结果被剪成寸头,有人想染个自然的颜色被推销一堆护理,最后结账800多,洗两次就掉了。
信任就是这样被一刀刀剪碎的,算下来2024年平均每天有超过800家理发相关主体消失,比奶茶店倒闭率还高,奶茶店还有电商冲击,理发店没有,却倒得比谁都惨。
套路越来越多
很多人觉得理发店收费高是暴利行业,真相恰恰相反,剪发收80元扣掉房租人工产品水电能剩30元就算老板会算账。
成本的大头是房租,上海静安某些商场五十平方米的铺面月租要五六万,一年六七十万还没开张就先欠着房东,三四线城市房租相对低但客单价也低,关店率反而更高。
好理发师稀缺,为了留人店家只能开高价,学徒工资低但技术差顾客不买账,技术好的师傅要求分成高老板利润又被挤压。
装修费更是无底洞,水晶灯真皮椅一面墙的灯带动辄几十万砸下去,全摊进每次剪发的价格里。
于是理发店陷入怪圈,收费低了亏本收费高了顾客跑,唯一的出路就是靠推销额外项目和办会员卡补利润。
推销话术训练得比理发技术还熟练,这种模式短期能提高客单价,长期却是在透支信任。
行业门槛太低,从业人员水平参差不齐,学理发不用考证师傅带徒弟三个月就能上岗,很多店里的“首席设计总监”三个月前还在培训班里练手,把顾客的头当试验田。
顾客付的是专业溢价得到的却是开盲盒体验,一次踩雷再也不相信“总监”这个头衔。
同质化竞争更加剧困境,一条街上五六家理发店风格服务项目价格长得差不多,竞争不是比谁技术好而是比谁能扛。
扛不下去就开始耍套路,预付费卡就是在这种背景下成为“救命稻草”的,顾客一次性充值几千块,商家提前拿到现金,表面上是优惠实际上是让顾客承担信用风险。
有商家拿着预付卡的钱去开新店买豪车,一旦没有新客户进来资金链断裂就跑路,合肥“爱美美容美发店”就是典型,收了大量会员费后关门新接手的不承认旧卡。
理发店倒闭潮的本质不是需求下滑而是商业模式出了问题,从手艺活变成了金融游戏从服务变成了套路。
当整个行业都在靠办卡和推销维持生存,信任就成了最稀缺的资源也成了最先被抛弃的东西。
没有销售性质的理发店摊
2025年家用理发器在多个平台销量翻倍,很多男性从一个月剪一次改成半年进店一次。
店里剪一次50元一年600元,买把电推子才100多能用好几年,省下的不只是钱还有被套路的精神消耗,自己动手成了最安全的选择,哪怕剪得丑一点至少不会被宰。
快剪模式因此崛起,商场通道地铁口十元快剪店遍地开花,不洗头不办卡不推销坐下就剪剪完就走。
2025年这类门店数量增长了两倍,它把浮夸的价格泡沫刺破了还剩下最本质的服务,没有推销话术,只有咔嚓咔嚓的剪刀声,顾客说剪短就剪短说要留长就修修两端。
人们对理发店最基本的要求就是剪好头发别废话,快剪店正好满足了这一点。
东北有位王大姐,剪一次十五元不让办卡顺手修个鬓角,每天能接待五十多人从早忙到晚,她靠的是手稳嘴稳价格稳,没有时尚装修没有总监头衔回头客却排着队。
这种不起眼的小店提醒我们,最便宜的生意往往也是最牢靠的,高端店如果能建立在真本事上而不是建立在“我说我很高级”上,顾客照样买单。
消费者集体降噪的行为本质上是对行业乱象的一次罢课,他们用脚投票把信任交给了那些真正尊重他们的人。
法国时尚之都同样艰难,过去一年超过600家美发沙龙关门,男性以前平均每年剪发7次现在降到4次。
成本压力和消费降级是全球性的,法国男士剪一次要20到25欧元女士要40到45欧元,合人民币好几百。
当全世界消费者都在逃离传统理发店时,还在靠套路和预付卡维持生意的中国老板们还觉得这阵风刮不到自己头上。
这种趋势会倒逼行业分化,要么走向极致低价高效要么走向极致专业透明,中间地带那些靠信息差和套路赚钱的店会越来越难生存。
信任才是重中之重
事情已经很清楚,理发行业的危机不是没人剪头发了而是没人信你了,未来两三年洗牌会继续,那些靠办卡融资靠话术宰客靠头衔糊弄的店会一个接一个倒下,不是市场不好而是信任归零了。
活下来的会是两种店,一种是极致效率店快剪简单透明一次一结,另一种是极致价值店手艺过硬价格匹配不搞套路。
中间地带最危险,装修不上不下技术不上不下价格不上不下却还想靠预付卡锁客,这种店最容易被时代浪潮拍在沙滩上。
监管已经在收紧,近一年预付式消费的治理力度明显加大,规则更清晰退款更有依据,但制度只能兜底底线救不了一个行业的口碑,宁波市监局的“已展开调查”是一种敲打。
对门店来说更应该问自己的是,除了应付检查我还能做什么,答案很古老,把价格贴在墙上让顾客进门就能看到,把项目讲清楚别藏着掖着,技术练到对得起收费而不是话术背到滚瓜烂熟。
信任是怎么一点点丢失的就要怎么一点点找回来,社区里王大姐的店还在排队,她的剪刀声和十五元的标价就是对整个行业最好的回答。
行业需要放下对“暴利”的执念,剪发本身就是微利生意,靠快速扩张和会员卡堆起来的大厦地基永远不牢。
理发店不是被电商打败的,是被自己透支的信任和失控的贪念掏空了根基。
剪刀可以理顺碎发却理不顺账本和人心,把生意拉回常识把手艺练到对得起价钱,这门古老的买卖还有机会重拾耐心。
头发总要长生活也还得继续,消费者并不会放弃理发只是放弃那些让他们不放心的店。
结语
理发行业的危机不是需求消失了而是活下去的方式出了问题,未来三年会有更多店倒在那条自己铺的路上也会有一些店靠最简单的道理重新站起来。
把价格说清楚,把项目讲明白,把剪刀磨快,这笔账理发师算得清消费者也算得清。
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参考资料: 《价格呼呼涨!“花129元还不如20元的”,网友直呼:越来越难了》,光明网,2025年5月20日 《广东一理发店称创始人曾给明星服务,单剪6688元,网友争议不断,12315出面回应了》,法治在路上,2025年12月29日 《这十个领域是投诉“重灾区”,涉及食品、餐饮住宿》,光明网,2025年3月15日 《2025-2030年中国美发店行业市场分析及发展前景预测报告》,中国报告大厅,2025年6月18日
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