齐鲁网·闪电新闻5月5日讯5月5日铁路迎来返程客流高峰，客流持续保持高位运行。管内18个车站预计发送25万人次，其中济南火车站7万人次，济南西站8万人次，济南东站4.3万人次。从车票预售情况看，省外客流主要集中在北京、上海、杭州、西安等方向，省内客流主要集中在青岛、烟台、菏泽、临沂等方向，多地车票已经售罄。

铁路部门采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂等方式，及时在热门区域、线路和时段精准投放运力。济南三大站共安排加开北京、杭州、临沂、菏泽等方向临客20对，其中动车组19对，普速1对，全力满足旅客出行需求。

铁路部门加强客流疏导、信息发布和市政交通接驳，主动联络公交，地铁等部门，加密公交班次、延长地铁运营时间，畅通旅客出站换乘通道。济南市新时代文明实践服务中心联动济南三大站“新时代文明实践站”，常态化开展文明出行宣传与公益志愿服务，组织志愿者在进出站口、售票厅等客流密集区域值守，耐心解答旅客问询、引导客流有序通行。

济南东站还在候车室增设“书香济铁”阅读区，提供纸质及电子书籍借阅服务，丰富旅客候车文化体验，以细心暖心服务持续提升旅客出行的幸福感与获得感。

铁路部门提示，铁路 12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客通过官方渠道购票。节日期间客流集中，请合理安排行程，预留充足时间进站候车，共同维护良好出行环境。

闪电新闻记者 陈银 报道