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近日，据浙江义乌一位某鸣真鲜奶吧加盟商李先生反映，其名下门店闭店一年多以来，在新店选址、经营权变更、费用退还等事项上与品牌方沟通不畅，希望能得到公平、合理的解决方案，维护自身合法权益。
据李先生介绍，其原本经营多家某鸣真鲜奶吧加盟店，其中一家门店闭店已超一年。按照此前合作约定，品牌方应优先为其安排新店选址。但在其主动寻找合适店面、提出开店申请后，品牌方以位置不成熟、风险评估未通过为由未予通过；而该地段后续却有其他经营者成功开店，李先生对此表示难以理解。
为妥善处理闭店后续事宜，李先生提出两项核心诉求：一是在法人主体不变的前提下，申请将原有加盟经营权变更至其他合规门店，继续合法经营；二是若无法完成变更或重新选址开店，希望品牌方退还相应加盟相关费用，减少自身经济损失。
李先生表示，闭店后多次通过电话、微信等方式与某鸣品牌招商部、区域经理等工作人员沟通，但多次出现联系不上、反馈无回应、问题被推诿的情况，导致问题长期未能解决。其已投入加盟费、设备款等多项资金，如今既无法正常开店，也无法办理变更或退款，经营与资金压力较大。
李先生表示，从双方签订的《商业特许经营合同》等相关文件来看，合同对店址变更、费用退还、加盟退出机制等均有明确约定，其享有在合规前提下申请变更经营地址、协商解除合同的权利，品牌方则负有提供选址指导、及时响应加盟商合理诉求的义务。本次纠纷核心，在于闭店后新店选址评估标准不透明、变更流程未落地、退款诉求无明确答复。
李先生希望，某鸣品牌方能重视合作商的合理诉求，安排专人对接沟通，按照合同约定与公平原则，妥善解决选址审批、经营权变更、费用退还等问题，保障老加盟商的合法权益，维护品牌与加盟商之间长期稳定的合作关系。
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