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4月25日,广东佛山顺德一家外卖店后厨监控视频疯传网络。
画面里厨师往炒菜锅吐口水,还把沾满灰尘的扫把放进锅里涮洗,随后继续用这口锅出餐。
随着涉事店铺被扒出,店长却回应称吐口水是“本能反应”,这番辩解彻底激怒网友。
如今官方已介入,责令停业整顿并立案调查。
明厨亮灶直播,惊现毁三观操作
4月25日深夜,佛山消费者冯先生想点外卖。
他习惯性打开外卖平台的“明厨亮灶”直播功能。
这个功能本是让消费者监督后厨卫生的。
接着,他点开“矮萝卜・江西菜馆(顺德分店)”的直播画面。
没想到,接下来的场景让他胃里翻江倒海。
视频画面显示,当班厨师正在炒菜。
炒到一半,他突然对着滚烫的炒锅吐了一口口水。
吐完后,他像没事人一样,继续添加食材翻炒。
炒好后,这道菜被打包,准备送给点外卖的顾客。
更让人崩溃的还在后面。
厨师炒完菜开始打扫卫生。
他拿起一把红色塑料扫把,先清扫灶台。
扫完灶台,他又用这把扫把去扫地面。
地面上有食物残渣、油污和灰尘。
扫完地,他居然把这把沾满脏东西的扫把,直接放进炒菜锅里涮洗。
涮完扫把,他没有更换锅具,也没有彻底清洗。
他接着用这口锅,继续擦拭灶台和墙面。
冯先生吓得赶紧截图录屏。
他把视频发到网上,很快引发轩然大波。
网友们炸开了锅。
有人说,自己经常点这家店的外卖。
有人说,以后再也不敢点外卖了。
还有人说,这厨师简直没有职业道德。
视频里的细节越看越让人恶心。
扫把长期接触地面,附着大量细菌和污染物。
用它涮锅,相当于直接给顾客的餐食“加料”。
吐口水的行为更是突破底线。
唾液里有大量细菌,可能传播疾病。
涉事店铺很快被网友扒出详细信息。
这家店位于佛山市顺德区大良街道。
是一家“无堂食外卖”店,只做线上生意。
在多个外卖平台都有入驻,销量还不错。
有顾客反映,这家店的菜味道偏辣,价格也实惠。
谁能想到,看似正常的外卖背后,藏着这么肮脏的操作。
大家开始担心,自己之前吃的外卖,是不是也有类似问题。
这种担忧迅速蔓延开来。
外卖平台的“明厨亮灶”功能,反而成了曝光黑幕的工具。
这真是天大的讽刺。
回应避重就轻,“本能反应”引众怒
4月26日,事件发酵一天后。
涉事门店店长终于出面回应。
他接受了多家媒体的采访。
对于吐口水的行为,店长给出的解释是。
涉事厨师称,当时炒菜时嘴里溅了油。
所以才“本能吐了一下”,并非故意为之。
对于扫把涮锅的行为,店长一开始还想辩解。
他说,店里灶台有专属扫把,不存在混用情况。
但视频画面清晰显示,厨师先用扫把擦灶台,再扫地,最后放进锅里涮洗。
铁证面前,店长不得不承认行为不当。
店长还表示,已经对涉事厨师作出从严处罚。
会全面更换所有锅具,对后厨卫生进行彻底整改。
他希望能得到消费者的谅解。
这番回应没有平息舆论。
反而像火上浇油,让网友们更加愤怒。
网友们纷纷吐槽。
嘴里溅了油,就可以往锅里吐口水吗。
这是基本的职业道德和食品安全常识都没有。
“本能反应”的说法,完全是在推卸责任。
有从事餐饮行业的网友站出来说。
厨师在厨房操作时,嘴里进东西很常见。
正常做法是吐到垃圾桶里,或者用纸巾擦掉。
往锅里吐口水,绝对不是什么 “本能反应”,而是故意为之。
还有网友指出。
这家店是无堂食外卖店,平时没有顾客到店。
后厨卫生更容易放松管理。
厨师敢这么做,说明平时就没有养成良好的卫生习惯。
店铺的管理也存在严重漏洞。
事件持续发酵,多个外卖平台迅速作出反应。
将“矮萝卜・江西菜馆(顺德分店)”下架处理。
平台表示,会加强对入驻商家的审核和监管。
保障消费者的食品安全。
但网友们并不买账。
大家认为,平台的监管太松懈。
如果不是消费者偶然发现,这种情况还会持续多久。
外卖平台的“明厨亮灶”功能,是不是只是个摆设。
官方雷霆出手,外卖卫生隐患待根除
4月27日,佛山市顺德区大良街道市场监督管理所发布官方通报。
通报称,接到视频线索后,立即组织执法人员赶赴现场调查处置。
经查,该餐馆系 “无堂食外卖” 经营。
存在环境卫生管理不到位、从业人员食品安全意识薄弱等问题。
执法人员依据《中华人民共和国食品安全法》。
当场责令该店立即停业整顿,并立案调查。
目前,已督促该店完成全面消杀。
店内相关食材已抽样送检。
后续将根据检测结果和调查结论,从快、从严、依法作出处理,并及时向社会公布。
大良街道市场监督管理所还表示。
已立即启动餐饮专项排查。
以最严标准守护市民 “舌尖上的安全”。
这起事件,暴露了外卖行业的诸多问题。
无堂食外卖店因为没有线下顾客监督。
成为食品安全的重灾区。
部分从业人员食品安全意识淡薄。
店铺管理存在严重漏洞。
外卖平台的监管也不够严格,有餐饮管理专家指出。
外卖行业的快速发展,不能以牺牲食品安全为代价。
企业要承担主体责任,加强内部管理和员工培训。
外卖平台要履行监管义务,完善审核机制,加大处罚力度。
监管部门要加强日常巡查,严厉打击违法行为。
消费者也应该提高警惕。
点外卖时,尽量选择有实体店、口碑好的商家。
可以通过 “明厨亮灶”功能,多关注后厨卫生情况。
发现问题及时向平台和监管部门举报。
这起事件,给所有外卖从业者敲响了警钟。
食品安全是底线,不能有丝毫松懈。
一旦突破底线,不仅会失去消费者的信任,还会面临法律的严惩。
结语:
佛山外卖店口水入锅、扫把涮锅事件,让无数人感到恶心和愤怒。
涉事店铺的行为,突破了食品安全的底线,也挑战了公众的容忍度。
店长 “本能反应” 的回应,更是火上浇油,引发众怒。
官方的及时介入和严厉处罚,让大家看到了保障食品安全的决心。
但这起事件,只是外卖行业卫生隐患的冰山一角。
要彻底解决问题,需要企业、平台、监管部门和消费者共同努力。
只有各方都承担起自己的责任,才能让大家吃得放心、吃得安心。
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