4月30日，有市民通过湖北日报呼吁：随着天气转热，希望武汉城市环线观光列车增加空调。5月3日，该呼声经湖北日报客户端及视频号发布后，引发广泛关注。
5月4日，中国铁路武汉局集团有限公司（简称“武铁”）迅速回应，宣布自5月7日起，武汉城市环线观光列车将全面升级为空调车底，解决闷热等乘车不适，实现四季恒温。
据悉，服务提质的同时，票价将严格按照国铁集团空调列车标准执行，5月7日起，武汉城市环线观光列车票价调整为12.5元。
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这条被市民亲切称为“环线小火车”的线路，始于3月14日开行的“武汉东至武汉东”环线列车。全程约2小时，串联汉口站、武昌站、武汉东站，沿途可欣赏长江大桥、黄鹤楼、龟山电视塔等景观。一经推出便火爆，目前已累计运送旅客超20万人次，节假日单趟载客1700余人。武铁表示，将继续收集旅客建议，优化服务与运行布局，让环线列车成为展示武汉城市温度的重要窗口。
目前，空调车底已完成检修调试，5月7日正式上线。市民游客可通过12306或车站窗口购票，体验“坐着火车看江城”的舒适旅程。
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