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尊敬的纳税人缴费人：为进一步优化税费服务，切实为群众办实事解难题，税务部门将常态化开展满意度调查工作。当您在办理完税费业务后，系统会根据业务类型，自动向您推送调查问卷。以下三种途径均可参与，欢迎您提出宝贵意见！

一

电子税务局

通过电子税务局或电子税务局手机app办理业务后，可能收到“悦悦”弹出的评价气泡，点击气泡框“诚邀您参加国家税务总局满意度调查”即可参与评价。

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二

征纳互动

通过征纳互动咨询或办理业务后，在征纳互动对话框可能收到“满意度调查”消息卡片，点击“填写问卷”，即可参与评价。

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三

手机短信

在办理完税费业务或拨打过12366热线后，可能会收到调查短信，可通过点击链接参与评价。如对所收短信有疑问，可向主管税务机关进行咨询核实。

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您在日常办税缴费中，如有任何问题及意见建议，均可通过征纳互动、12366热线等渠道与我们联系。期待您抽出宝贵时间，积极参与满意度调查！

上观号作者：上海税务