医网情深 护暖患心
青岛西海岸新区中心医院开展的“互联网+护理服务”项目可以满足广大市民一键预约,足不出户享受护理上门服务。服务内容包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等,受到越来越多人的信任与支持,也有越来越多人选择这项服务。
2019年,国家卫生健康委印发了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,西海岸新区中心医院在上级主管部门的领导下,积极开展“互联网+护理服务”工作,先后注册网约护士130余人,从2020年12月14日接第一单以来,截至目前,上门服务8032人次,走在了青岛市的前列。
图:青岛西海岸新区中心医院AI绘图
五一期间上门换药 守护健康不打烊
手足外科
作者:孙作美
当五一假期的阳光洒满城市,大多数人卸下疲惫,奔赴团圆、畅享休闲时光,或是踏上旅途欣赏春日美景,享受难得的假期惬意。但有这样一群白衣天使,她们放弃休息,穿梭在城市的大街小巷,走进千家万户,用专业的护理、温柔的守护,为行动不便的患者上门换药,让健康保障在假期里从不缺位,她们就是坚守岗位的上门护士。
4月18日,家住五台山路某小区的64岁郝阿姨因外伤导致脑震荡,右踝关节骨折,肋骨骨折,腰骶横突骨折,在青岛西海岸新区中心医院手足外科住院13天,于5月1日出院,因术后伤口尚未愈合,需要定期换药,但由于外伤复杂,行动不便,加上子女平时工作繁忙,假期又想好好陪伴老人,一直苦于无法独自完成专业的伤口护理。得知区中心医院有护士上门护理服务后,郝阿姨出院前家属早早预约了上门换药服务。5月4日,手足外科护士孙作美提着专业的护理箱,准时来到郝阿姨家中,换上整洁的工作服、戴好口罩手套,一系列准备工作有条不紊。
“阿姨,您别紧张,我动作轻一点,稍微有点不舒服您就告诉我。”孙作美温柔地安抚着郝阿姨的情绪,仔细检查伤口愈合情况,熟练地进行消毒、清理分泌物、更换敷料,每一个步骤都严谨细致、一丝不苟。她一边操作,一边耐心叮嘱患者和家属日常伤口护理的注意事项,提醒饮食禁忌、活动幅度,解答家属提出的各种护理疑问,原本让一家人犯难的换药工作,在孙护士的专业操作下轻松完成。郝阿姨拉着孙护士的手连连道谢:“假期里你们还放弃休息跑过来,太辛苦了,不用我们跑医院,在家就能享受到这么专业的护理,真是太方便了!”
这个五一假期,像孙作美一样坚守在上门护理岗位的护士还有很多。她们放弃了与家人团聚的机会,告别了休闲放松的计划,利用休息时间,奔波在不同的小区楼宇间。无论是老旧小区没有电梯,需要徒步爬楼,还是天气晴热、路途奔波,她们从未有过丝毫懈怠,始终带着饱满的耐心与责任心,奔赴每一个护理需求。术后康复患者、老年慢性病患者、卧床失能老人……每一位需要上门换药的患者,都是她们心中的牵挂。
对她们而言,假期意味着更重的责任。上门护理不仅省去了患者往返医院的奔波,尤其为行动不便、高龄、术后康复人群解决了就医护理的难题,让他们在家中就能享受便捷、专业、贴心的医疗服务,少了一分折腾,多了十分安心。在这个充满烟火气的假期里,她们用一次次专业的换药、一句句温暖的叮嘱、一步步奔波的脚步,筑牢了健康防护线,用坚守诠释着医护人员的初心与担当。
白衣执甲,坚守如常;假日无休,守护常在。五一假期的团圆与欢乐背后,是无数医护人员的默默坚守。这些上门护士用脚步丈量责任,用专业传递温情,让优质护理服务走进家门,在平凡的岗位上绽放出温暖的光芒,用实际行动守护着每一位患者的健康,让这个劳动节,因她们的坚守而更有意义,因她们的付出而格外温暖。
上门贴心护理 护航胆囊术后康复
血液内科肾内科
作者:杨波
五一佳节万家欢聚,处处洋溢休闲祥和氛围。为保障术后患者居家就医需求,青岛西海岸新区中心医院护理人员坚守节日岗位,主动开展居家上门护理服务,专程为胆囊术后留置胆道引流管患者上门换药、管路护理,用细致专业的守护,打通居家健康服务最后一公里。
患者刚完成胆囊手术,体内留置胆道引流管,伤口护理要求严格、无菌标准高,假期出行就医十分不便。加之术后行动受限,往返医院换药存在诸多困难,家属焦急万分。
得知患者需求后,血液内科肾内科杨波放弃节假日休息,提前规划上门时间,携带无菌敷料、消毒耗材、换药器械准时上门服务。
上门护理过程中,杨波严格执行无菌操作流程,仔细观察胆道引流管固定情况、引流液颜色性状、术区伤口有无红肿渗液、感染异常,规范做好伤口清洁消毒、引流管口换药、敷料更换,细致检查管路通畅度与固定安全性,严防管路脱落、逆行感染等风险。
同时,耐心叮嘱患者及家属居家注意事项:妥善固定引流管、避免牵拉扭曲,留意引流液变化,清淡低脂饮食,做好腹部防护,牢记管道护理禁忌与复诊时间,手把手指导居家管路护理要点,细致解答康复疑问,舒缓患者术后焦虑心情。
贴心周到的上门护理,让胆囊术后带管患者足不出户就能享受专业规范医疗服务,切实解决节假日居家换药、管路护理难题。节日不停歇,守护不缺位,医护人员以责任践行初心,用温情护理陪伴患者安稳康复,让便民暖心医疗服务扎根群众身边。
网约护士传温情 匠心护理愈顽疮
胸外科泌尿外科
作者:杨静
五一假期,当城市渐裹假日欢腾,当人们享受休闲休憩的惬意时刻,青岛西海岸新区中心医院胸外泌尿外科护士长杨静仍以“网约护士”的身份,坚守在护理一线。近一个月的时间里,她利用休息时间四次如约上门,为长期卧床的高龄老人攻克骶尾部深达骨骼的压疮难题。
面对创面溃烂、腐肉较多的复杂情况,她凭借扎实专业技能,精准清除腐肉、规范创面处理,科学调整护理方案,细致指导家属居家护理要点。
经过近一个月的持续护理,老人创面从腐肉清除到肉芽新生、趋向愈合,痛苦明显减轻,生活质量得到极大改善,收获患者及家属高度认可与真挚感谢。
这份认可,是对网约护士的最好回馈,也是对“互联网+护理服务”价值的生动诠释。
网约护士们的一次次上门,以实际行动践行护理初心,用专业与温情打通居家护理“最后一公里”,展现了新时代护理工作者的责任与担当。
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以患心为己心
以患安为己任
是青岛西海岸新区中心医院一以贯之的追求
用真心换取信任
用专业赢得信赖
“互联网+护理服务”永远在路上
护理部来稿
编辑:Suzy
审核:刘琳琳、邵竹蕾
编校:丁丁
青岛西海岸新区中心医院原创出品
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