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作者|知秋

编辑|文定

199元买上万元手机?这件事听起来离谱,但它真的骗到了500多人。

更离谱的是,在这起案件中,500多名受害者里,竟然没有一个人主动报警。

近期,央视曝光了一起直播诈骗案例。辽宁锦州警方打掉了一个以“超低价手机”为诱饵的诈骗团伙。对方在直播间里反复喊出“万元手机百元抢”“限时福利”“特惠名额”等话术,把用户吸引进来,再一步步引导到微信、QQ等私域完成交易。

受害者最终要么迟迟收不到货,要么收到的是无法正常使用的假机、模型机。

一部市场价上万元的品牌折叠屏手机,在直播间里只卖199元、299元,怎么看都不像一门正常生意。可问题是,骗局并不需要让所有人相信,它只需要筛出那些愿意试一试的人。

这不只是一起普通诈骗,更像是把直播电商里大家熟悉的转化流程,反过来用了一遍。

先用低价吸引注意,再用人设降低戒备,接着用“进群抢名额”制造紧迫感,最后引导用户私下转账。

直播带货,变成了直播带骗。

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199元手机

是怎样把人骗进私域的

这类骗局的第一步,通常不是直接收钱,而是先搭建一个看起来合理的场景。

据报道,诈骗团伙会提前注册大量实名账号,伪装成带货主播,或者包装成“经营多年的实体店老板”。直播间里,他们会反复讲一套故事:实体店生意不好做,现在亏本清仓,一方面回笼资金,一方面给直播间引流,准备转做线上生意。

这个故事,很容易让人放松警惕。

因为它给极端低价找了一个理由。不是商品有问题,而是老板清仓;不是骗局,而是福利;不是便宜得反常,而是“名额有限”。

“原价上万元的品牌手机,现在只要199元。”类似话术一出来,直播间马上有了稀缺感和刺激感。对价格敏感的人,会忍不住多看几眼;本来不相信的人,也可能产生一种心理:万一是真的呢?

这就是骗局的筛选机制。它不追求说服所有人,只要筛出一小部分想捡漏、决策快、维权意愿低的人,就足够完成收割。

接下来,主播会把用户从平台交易链路里带出去。

他们常用的理由包括“平台抽佣太高”“福利名额有限”“进群登记才有资格”“老粉专享内部价”等。用户一旦被引导到微信、QQ粉丝群,交易就脱离了平台监管。

这一步很关键。在平台内下单,至少还有交易记录、订单凭证、支付链路和售后规则。出了问题,用户可以申请退款、投诉商家,也可以要求平台介入。

但到了私域,保障会被明显削弱。聊天记录、转账记录当然也能作为证据,但维权成本更高,追回难度也更大。尤其是对很多普通消费者来说,一旦对方拉黑失联,事情就很容易不了了之。

图源:央视新闻
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图源:央视新闻

更进一步,有些诈骗分子并不会一次性消失,而是继续索要费用。

比如让用户补“保证金”“手续费”“激活费”“物流费”,一笔接一笔地榨取。等用户反应过来时,对方已经删除账号、解散群聊,甚至换一批账号重新开播。

低价引流、主播背书、社群转化、限时促单,都是直播电商里常见的运营动作。区别在于,正常商家用它们卖货,骗子用它们骗人。

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为什么500多人被骗

却没人报警

这起案件最值得琢磨的,不是“199元手机为什么有人信”,而是“为什么500多人被骗,却没有一个人报警”。原因可能有几个:

第一,单笔金额太低。

199元、299元,对很多人来说不算小钱,但也没有大到必须花大量时间去追回。报警、取证、沟通、等待处理,每一步都要成本。很多人一算账,会觉得不值。

于是,他们选择把这件事当成“花钱买教训”。

第二,受害者会有羞耻感。

199元买万元手机,事后回头看,很多人自己也觉得不合理。正因为如此,他们更不愿意声张。有人怕被家人说,有人怕被朋友笑,也有人觉得“这都能被骗,说出去太丢人”。骗子吃准的,恰恰是这种心理。

第三,骗局把金额控制在一个很微妙的区间。

太高,用户会警惕;太低,骗子赚不到钱。100元到300元之间,刚好能降低下单门槛,也能压低维权意愿。对单个消费者来说,这是小损失;但对诈骗团伙来说,只要人数足够多,就会变成一门高回报生意。

这也是低价骗局难缠的地方。它不是靠一个大额订单吃掉用户,而是靠大量小额订单慢慢收割。每个人损失不大,每个人都不想追究,最后就给了团伙持续复制的空间。

很多受害者事后并非完全相信商品真实存在。他们更像是抱着一种侥幸心理:万一真能捡到便宜呢?

在直播间的氛围里,这种侥幸会被不断放大。

主播催促、弹幕刷屏、倒计时、限时名额、群里晒单,这些元素叠在一起,很容易制造一种“再不下单就错过”的紧张感。人一急,判断力就会下降。

对消费者来说,真正危险的不是便宜,而是便宜得没有逻辑。

如果一件商品的价格低到完全脱离市场常识,就要先问一句:这个便宜,到底由谁来买单?

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从手机到电燃灶

低价骗局正在批量复制

类似骗局并不只发生在手机品类。

今年3月,上海警方也披露过一起类似案件。诈骗团伙在直播间里打出“千元正品电燃灶百元秒杀”等噱头,把消费者引流到粉丝群,再通过私下发送的小程序链接完成支付。

图源:警民直通车上海
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图源:警民直通车上海

等用户发现不对劲,再想维权时,商户已经注销店铺、清空账号,交易链路被切断。根据警方披露,这起案件涉及多名嫌疑人,投诉交易金额达到数十万元,团伙非法所得近百万元。

手机、电燃灶,品类不同,套路却很像。先拿一个高认知、高需求的商品做诱饵,再用远低于市场价的价格制造冲动,最后把交易转到平台之外。

这类骗局的可怕之处在于,它正在批量复制。

换一批账号,换一个直播间,换一个品类,同样的戏码就能重新上演。今天是手机,明天可以是家电,后天也可以是美妆、服饰、保健品。

平台和监管当然在加大打击力度,包括封禁账号、清理违规直播间、追查资金链路、强化交易监管等。但现实难点在于,这类账号的重建成本很低。

一批账号被封,很快又会有新账号补位。

更深层的影响,则会传导到正常卖家身上。

过去用户看到“全网最低价”,第一反应可能是划算。现在越来越多人看到极端低价,第一反应变成了怀疑:是不是骗局?是不是假货?是不是先低价引流,后面再加钱?

低价骗局不断出现,最后被透支的不只是受害者的钱包,还有直播电商的基础信任。

对正常卖家来说,麻烦不在于少了几个订单,而是用户开始默认“便宜可能有坑”。低价不再天然等于优惠,反而可能先触发怀疑。

这意味着,商家的竞争已经不只是价格和产品,还要额外投入精力去证明“自己不是骗子”。

比如,直播间话术要更克制,少用“全网最低价”“最后一波”“错过再等一年”这类过度刺激性的表达。成交链路要尽量留在平台内,不轻易引导用户私下转账。履约环节也要更透明,主动展示真实发货、物流进度、售后入口和资质信息。

有些商家已经开始调整策略。

他们不再只靠低价冲成交,而是通过品牌账号长期稳定直播、真实买家反馈、售后响应速度、老客复购记录,慢慢建立信任。因为当低价越来越难让人相信时,真正能留下用户的,往往不是一句“今天亏本”,而是长期看得见的履约能力。

对消费者来说,也要记住一个简单判断:只要对方要求脱离平台交易,就要高度警惕。

市场监管总局和中国消费者协会此前都曾提醒,面对直播间里的“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等刺激性话术,消费者不要轻易被氛围带走,更不要绕开平台私下付款。

一旦发现被骗,也不要因为金额小就算了。

应尽快保留直播录屏、聊天记录、转账凭证、群聊信息、账号主页等证据,在平台举报相关账号,并及时报警。单笔金额看起来不高,但如果涉案人数多、累计金额大,相关人员仍可能涉嫌诈骗罪,被追究刑事责任。

回到这起199元手机骗局,它其实没有多高明。它只是把直播间里常见的购物流程重新包装了一遍:先让你看到便宜,再让你相信名额有限,接着把你带进群里,最后让你绕开平台付款。

可它还是骗到了500多人。

这说明,在直播电商里,信任一旦被拿来滥用,后果不会只停留在某一个直播间。骗子骗走的也不只是几百块钱,而是在一点点消耗用户对低价、对主播、对平台交易的信任。

而这笔看不见的成本,最后往往要由正常卖家来承担。