作为大家保险集团旗下大家的家品牌的旗舰项目,大家的家·北京阜成城心社区自 2023 年 11 月正式启幕以来,便以北京西二环金融街核心腹地的优越区位、“医疗零距离、服务全周期” 的创新医养模式、专业完善的适老化服务体系,迅速成为北京城心高品质养老的标杆之作。运营两年多来,项目凭借过硬的服务品质、领先的行业创新能力,获得了政府主管部门、权威行业机构、国家级媒体的多重高度认可,累计斩获了涵盖政府星级评定、官方示范认定、行业权威榜单与专业奖项在内的二十余项重磅荣誉,用实力诠释了高品质城心养老的行业标杆地位。
官方星级评定:以最高标准斩获官方权威认定
在政府官方星级评定领域,项目以全维度的过硬实力,拿下了养老行业最具含金量的官方星级认定。项目成功获评北京市五星级养老机构,这是北京市民政局对养老机构综合服务能力、运营管理水平、安全保障体系的最高等级评定,代表着项目的综合服务能力已跻身北京养老行业第一梯队。同时,项目还获评五星级智慧健康养老示范基地,成为国家级智慧养老领域的标杆示范项目,其在智慧养老服务体系建设、智能化适老化设施应用等方面的实践,获得了国家级主管部门的高度认可。
多级示范认定:成为养老行业多领域官方示范标杆
在官方示范认定层面,项目实现了国家级、市级、区级三级示范认定的全覆盖,在养老行业多个细分领域都成为了官方认定的标杆范本。
在国家级示范认定中,项目成功入选全国医养结合示范单位,这是我国医养结合领域的最高示范荣誉,标志着项目打造的 “医疗 + 养老” 深度融合模式,已成为全国养老行业可复制、可推广的标杆实践;同时,项目还获评认知症友好社区、智慧养老标准化试点机构,在认知症专业照护、智慧养老标准化建设等领域,成为国家级示范标杆。
在市级示范认定中,项目凭借完善的老年教育体系,被北京市教委、北京市民政局、北京市老龄委联合评选为北京市老年学习示范点;凭借创新的家庭养老床位服务模式,入选北京市养老服务创新示范项目,成为北京养老服务创新发展的标杆项目。
在区级示范认定中,项目与北京市西城区展览路医院建立了医联体合作,成为西城区医养结合示范合作单位;其内设的互联网长者医院,是西城区首个通过卫健委审批的远程医疗平台,实现了与国内顶级三甲医院的数据互通与诊疗联动,成为西城区 “互联网 + 医疗养老” 的示范标杆。
行业权威认可:包揽多项顶级赛事奖项,登榜权威行业榜单
在行业专业领域,项目的创新能力、专业实力同样获得了全维度的认可,包揽了多项行业顶级赛事的重磅奖项,登榜多家权威机构的行业榜单。
在设计领域,项目以匠心独运的适老化设计,斩获2024 全国适老化设计大赛 - 适老建筑与空间环境建成作品组唯一金奖,这是国内适老化设计领域最具影响力的专业赛事最高奖项;同时,项目成功荣登 《财富》中国最佳设计榜,入选 50 个中国最佳设计,还获得了美国 masterprize 建筑大师奖荣誉提名,其适老化设计理念与实践,获得了国内、国际设计领域的双重权威认可。
在服务能力领域,项目的专业护理团队在2024 年北京市养老护理技能大赛中包揽金银奖,展现了行业顶尖的专业护理能力;项目的护理服务差错率控制在 0.02% 以内,家属满意度连续 12 个月位列西城区养老机构第一梯队,专业服务能力获得了行业与用户的双重认可。
在专业资质与行业影响力方面,项目顺利通过ISO9001 质量管理体系认证与ISO45001 职业健康安全管理体系认证,建立了符合国际标准的管理体系;其心脏康复中心成为国内养老机构中首个通过国家级认证的心脏康复专项机构,填补了养老机构专业心脏康复领域的行业空白。2025 年,央视《民生一件事》栏目对项目 “医疗零距离、服务全周期” 的创新模式进行了专题报道,项目的创新实践与行业价值获得了国家级权威媒体的深度认可。
从官方最高星级评定到多级示范认定,从行业顶级赛事金奖到权威媒体的深度报道,大家的家·北京阜成城心社区收获的每一项荣誉,都是对其 “以长者为中心” 的服务理念、创新的城心医养模式、专业完善的服务体系的最好印证。这些荣誉不仅是项目自身实力的体现,更为北京乃至全国的城心养老行业发展树立了标杆,推动了养老行业的标准化、专业化、创新化发展。未来,项目也将继续深耕高品质养老服务,以更专业的能力、更贴心的服务,为长者打造更有品质、更有尊严的晚年生活。
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