极目新闻评论员 吴双建
5月7日,此前被指“碰瓷”全季酒店的大连“全李酒店”已更名为“华宇酒店”。该酒店工作人员表示,“全李”的招牌已经摘掉。5月7日,记者在携程、美团等平台上发现,“全李酒店”已更名为“华宇酒店”,平台上的酒店外观图显示,此前“全李”的招牌已经摘掉,替换为“华宇”。(据5月7日极目新闻报道)
极目新闻此前报道,有网友在大连街头偶然发现了一家“全李酒店”,起初他以为“季”字上一撇被风吹掉,结果打开地图软件发现,确实名为“全李酒店”。工作人员称,他们酒店曾名为“全季酒店”,但已下架不合作了,现为“全李酒店”。
“全李酒店”与“全季酒店”,看起来只差一撇,其实本质不同,就像康师傅和康帅博,是李逹和李鬼的关系。哪怕酒店曾经是全季酒店,既然合约到期,就应该消除痕迹并更名处理。既保证消费者的知情权,也不会侵害全季酒店品牌方的合法权益。
说穿了,“全李酒店”就是在赤裸裸地碰瓷,故意误导消费者,以此获得流量和溢价。值得一提的是,在媒体采访时,该酒店声称“过几天会改名,重新装修加盟,也是华住会旗下的酒店。”这是“过几天”的事情吗?合约一天没有,就一天不能用,这是基本常识,岂能洗白?
现在酒店更名为“华宇酒店”,是不是表明当初的言论,可能是在应付舆论?
此事引发热议,人人喊打,就是人们对这种“心机”表示反感。酒店应该靠服务质量来获得消费者的认同,而不是靠这种小把戏获客。
对消费者而言,对酒店的品牌一定要睁大眼睛区分。从网友评论区来看,酒店故意傍知名品牌的现象并不鲜见,有人到了酒店才发现上当,结果又面临维权困难的问题。都已经2026年了,还有酒店玩这种套路,着实让人不齿。
市场不该有“全李酒店们”的容身之所。一是,全季酒店品牌方应该坚定维护品牌权益,避免让“全李酒店”误导消费者。否则,可能会给自己的声誉带来负面影响;二是,当地相关部门,应该对酒店的行为进行调查,依法依规处理;三是,网络平台对这种以假乱真的酒店,有必要进行限流或者下架处理。
总之,只有少些“全李酒店”招摇过市,才能净化市场环境,保护消费者的合法权益。
(来源:极目新闻)
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