5月的四川广安,山间清风裹挟着瀑布的湿气,本该是玛琉岩探险公园最热闹的时节。这座依托168米高玛琉岩瀑布打造的景区,因主打惊险刺激的高空瀑布秋千项目,成为年轻人追捧的网红打卡地。

然而5月3日下午,一声凄厉的坠落声响打破了山间的宁静,一名年轻女游客在体验该项目时不幸坠亡,一场本该充满欢乐的探险,最终酿成无法挽回的悲剧,也揭开了网红高空项目背后潜藏的安全漏洞。

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5月6日,事发时排在遇难女孩身后的男性游客,向中国新闻周刊还原了那个令人心碎的瞬间。

“我们一起排队了三四个小时,从山脚排队穿装备,再爬长长的天梯上山,就为了体验这个瀑布秋千。”

他回忆道,当天景区游客众多,高空秋千项目前的队伍蜿蜒不绝,大家都怀着期待的心情,渴望感受悬于瀑布之上的刺激。

据该游客讲述,事发时,遇难女孩与同行朋友一同等待体验,网传视频中备受关注的“没绑紧、没绑紧”,并非女孩所说,而是其同行朋友出于玩笑,用来吓唬她的话语。

“那个妹妹听到后,还回头笑着问‘哪里没绑紧’,可话音刚落,她就突然下坠了。”

说到这里,目击者的语气依旧带着后怕,他表示,女孩落下时,身上还披着一面偶像应援旗帜,在山间的风里格外刺眼,随后她的身体多次撞击下方山体,场面令人不忍卒睹。

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更令人揪心的是,这个致命的项目存在诸多安全隐患。目击者介绍,当天该项目并未按照规范进行“试飞”环节,现场虽有3名工作人员,但操作流程极为随意。

按照正常流程,游客穿戴好安全装备后,应先向前滑出一段距离,待工作人员倒数“321”确认安全后,再启动秋千荡出,可“这个妹妹是刚通过安全门,就突然下去了”,没有任何预警,也没有任何补救措施。

除了操作不规范,项目的安全管理也形同虚设。

游客需签署一份包含身份证号、手机号等信息的文件,并购买15元保险,“天梯+秋千”两个项目共计收费398元,看似正规的流程,却暗藏漏洞。

该游客透露,项目仅对参与者的身高、体重和身体疾病有要求,对年龄没有明确限制,“现场未成年人不止她们两个,还有一个看着比她们还小的小女孩,另外两个十岁左右的孩子,已经验完票、准备穿装备,只是因为装备穿不上,才被工作人员拦下。”

记者了解到,涉事的高空瀑布秋千项目于2026年3月15日正式开业,至事发时仅运营47天,是景区外包给重庆探险营运营的网红项目,该公司实缴资本仅1万元,参保人数仅2人,缺乏大型高危游乐项目的运营资质与经验。

而按照2025年3月实施的《悬崖秋千安全技术要求》强制性国标,该项目未配备双重保险装置,仅采用单绳固定设计,安全栅栏高度与间距也未达标,摆荡轨迹紧邻崖壁,本身就存在极大的安全隐患。

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事故发生后,涉事秋千项目紧急停止运营,排队游客被要求原路返回,需再次攀爬陡峭的天梯下山,不少游客既疲惫又恐慌。

当大家向景区申请退费时,景区仅退还了未使用的瀑布秋千费用,对于排队耗费的时间和精神损失,并未给出任何说法。

5月5日,华蓥市“5·3”事故调查组发布通报,初步认定该事故为企业生产安全责任事故,公园已全面停业整顿,相关责任单位和人员正在依法依规调查处理,善后事宜已与家属协商妥善解决。

5月6日下午,记者致电华蓥市市场监督管理局,咨询事故调查进展及项目安全监管情况,工作人员表示不接受媒体采访,让记者关注“华蓥发布”官方消息。

这场悲剧的发生,绝非偶然,而是运营方漠视安全、监管缺位、流程混乱共同导致的必然结果。

运营方为抢占春季旅游流量,仓促上马项目,未落实设备巡检、人员培训等基本要求,工作人员无证上岗、漠视操作规范,对游客的安全疑问视而不见;

景区将高危项目外包后,忽视安全监管责任,默许承包方违规运营;

监管部门虽有相关国标和监管要求,但落地执行不到位,未能及时排查出项目存在的安全隐患。

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近年来,高空秋千、玻璃栈道等网红高危项目层出不穷,部分景区和运营方一味追求流量和收益,将“惊险刺激”当作卖点,却把游客的生命安全抛在脑后。

此次玛琉岩探险公园的坠亡事故,再次为整个旅游行业敲响了警钟:流量再大,也大不过生命;噱头再足,也不能逾越安全底线。

对于景区和运营方而言,必须摒弃“重流量、轻安全”的理念,严格遵守国家强制性标准,完善安全设施,落实每日巡检制度,确保工作人员持证上岗、规范操作,对游客的安全诉求及时回应、认真核查。

对于监管部门而言,要加大监管力度,消除监管盲区,加强部门协同,对违规运营、存在安全隐患的项目坚决责令停业整改,依法从严查处违法违规行为。

对于广大游客而言,在追求刺激体验时,要保持理性,仔细甄别项目安全资质,若发现安全隐患,坚决拒绝体验,守护好自身生命安全。

一条年轻的生命,定格在了本该充满活力的五月,也给无数家庭带来了永久的伤痛。愿这场悲剧能唤醒所有旅游从业者的安全意识,筑牢旅游安全防线,杜绝此类悲剧再次发生,让每一位游客都能安心出行、平安返程。