前言

去年下半年以来,公司严格执行绩效汇报和反馈的要求。作为审计监察负责人,我每月除了汇报工作,还要对工作中的亮点和不足进行自评,并由领导进行点评——自评和点评,对于亮点、不足均至少要写三点。

一开始,我觉得这只是走形式。几次下来,我发现领导的点评和我自评的差异,远比想象中大。有些我觉得做得不错的地方,领导不置可否;有些我觉得似乎没那么重要的方面,领导却反复提及。

马年春节过后,我完成了2月的汇报。看到领导的点评,想到一年之计在于春,我把过去几个月的绩效汇报、自评、领导点评全部翻出来,汇总、梳理、复盘。

在AI协助下,我深入分析了在工作定位、视角、重点、标准等方面,我与领导存在哪些差距。这些差距暴露了我在认知、素质、能力上还有哪些不足。更重要的是,我决定针对这些不足,进行一场“自我整改”。

整改是审计人员最常推动的工作——过去更多的是我们要求被审计单位整改。现在,轮到自己了。

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差距在哪里?

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通过复盘,我发现差距主要集中在以下四点:

差距一

定位之差——我是“职能管理者”,领导要的是“价值创造者”

我的自评里,高频出现的是:完成年度审计计划、按时提交报告、发现风险问题、推动整改落实、督促问责处罚。

领导的点评里,高频出现的是:这些工作对经营有什么贡献?解决了什么本质问题?团队成长了没有?

我把自己定位为“审计职能的管理者”,负责把部门的工作安排好、执行好、交付好。而领导期待的,是一个“价值创造者”——不仅要干活,还要让干的活转化成对公司的实际价值。

虽然过去几年,在审计工作中我一直要求自己从以风险为导向向以价值为导向转型,但从领导的反馈看,我的这个转型仍然存在很大差距。有时候我可能想了、说了、也做了,但并没有做到位、做出成效。

核心问题:我在汇报“我做了什么”,领导想知道“这带来了什么”。

差距二

视角之差——我“向内看”,领导“向外看”

我的自评视角,更多盯着审部门内部:人手够不够、专业能力强不强、项目推进顺不顺、还有哪些资源困难。

领导的点评视角,更多从公司整体经营出发:业务理解深度够不够、问题解决能力行不行、审计对经营改善有没有实质性推动。

我习惯“向内看”,看自己的地盘、自己的团队、自己的工作。领导天然“向外看”,看审计这个职能在整个公司棋盘中,发挥了什么作用。

领导多次对我说,审计要多做“增值”的工作,既要能提出问题,还要能给出解决方案。只有能给出解决方案,别人才能高看你一眼。

核心问题:我在强调“过程”,领导在评估“结果”。

差距三

重点之差——我重“合规执行”,领导重“业务赋能”

我关注的重点是:程序走没走完、底稿全不全、报告发了没、整改落实了没、问责处罚到位了没、长效机制建立了没。这些是审计的基本盘,也是我自认为“做得不错”的地方。

领导关注的重点是:你对业务的理解有多深?你帮业务解决了什么实际问题?审计能不能成为推动管理改善的力量?

换句话说,我认为“不出错”就是成绩,领导认为“能赋能”才是价值。

核心问题:我在守“底线”,领导要的是“高线”。

差距四

标准之差——我的“合格线”,是领导的“及格线”

这是最扎心的发现。

我给自己定的标准是:完成任务、符合流程、不出差错。按这套标准,过去几个月我自评都是“合格”甚至“良好”。

但领导的点评暗示了一个更高的标准:不仅要完成,还要深入本质;不仅要合规,还要创造价值;不仅要自己干好,还要带好团队。

我的“合格线”,在领导眼里只是“及格线”。我以为自己达标了,其实才刚刚起步。

核心问题:我在用“执行层”的标准要求自己,领导在用“经营者”的标准期待我。

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暴露了什么?

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这些差距,暴露了我在三个层面的不足:

01

认知层面

没有真正理解审计负责人的角色定位。我以为自己是“带团队干活的人”,没意识到应该是“用审计创造价值的人”。认知没到位,行动必然跑偏。

02

素质层面

缺乏经营思维和战略视野。习惯用审计语言思考问题,不习惯用经营语言翻译价值。审计干完了,但说不清“所以呢”。

03

能力层面

业务理解深度不够,团队赋能意识不强。自己能干活,但还没能把能力转化为团队的能力;能发现问题,但还没能推动系统性解决。

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怎么整改?

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发现了问题,就要整改。以下是给自己定的四条整改措施:

整改一

重新定义角色——从“审计负责人”到“价值负责人”

以后,我不再把自己只当作“审计部门的头”,而是把自己定位为“用审计手段创造价值的负责人”。

行动路径:

1.每个审计项目立项前,多问一句:这个项目如果做成了,对经营目标有什么贡献?说不清楚,就不立项或重新设计。

2.每个项目结束后,填写一份“价值贡献清单”:直接挽回多少损失、推动哪些流程优化、预防什么潜在风险、提升什么管理意识。

3.每月汇报时,用“价值语言”替代“工作量语言”:少说“完成了几个项目”,多说“带来了什么改变”。

整改二

切换视角——从“向内看”到“向外看”

把视线从审计部内部抬起来,看向公司战略、业务痛点、经营目标。

行动路径:

1.每月争取参加一次业务部门的会议,不是去审计,是去理解业务。

2.每季度或半年和核心业务负责人做一次非正式交流,听他们讲痛点、难点、堵点。

3.建立“经营视角清单”,每次汇报前问自己:如果我是CEO,我想从这份汇报里看到什么?

整改三

升级重点——从“合规执行”到“业务赋能”

在守住合规底线的基础上,往前多走一步:从“查问题”转向“解问题”。

行动路径:

1.在审计报告中增加“根因分析”和“管理建议”两个板块,根因分析要追到流程设计、权责配置、考核导向层面。

2.选1-2个核心业务痛点,深度介入,推动系统性改善,而不是查完就走。

3.建立“问题解决跟踪机制”,不只盯着“整改完没完”,更关注“改得好不好、有没有效果”。

整改四

拉高标准——从“合格线”到“优秀线”

不再用“完成任务、不出差错”要求自己,而是用“创造价值、赋能团队”倒逼自己。

行动路径:

1.建立“团队能力地图”,盘点核心能力短板,制定专项提升计划。

2.给骨干更多“露脸”机会:让他们参与跨部门会议、向领导汇报工作、牵头复杂项目。

3.每月自评时,增加三个问题:这个月我为公司创造了什么价值?我为团队成长做了什么?我还有哪些认知盲区?

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给同仁的启发

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复盘到这里,我意识到这场“自我整改”才刚刚开始。但这个过程,或许能给同行一些启发:

第一

绩效反馈是最好的镜子

领导对你的评价,不是苛求,是照镜子。如果你发现自己和领导的认知有温差,恭喜你,你找到了成长的方向。

第二

审计负责人要完成一次“认知升维”

从执行层到管理层,从职能视角到经营视角,从“我做了什么”到“我带来了什么”。这一步跨不过去,就永远在“合格线”上打转。

第三

整改不只能用来要求别人,也能用来要求自己

我们天天推动别人整改,有没有想过自己也需要整改?用我们最擅长的方法,解决我们自己的问题——这本身就是一种专业精神。

第四

AI可以帮你复盘,但不能替你成长

我用AI协助梳理了几个月的数据,但真正让我警醒的,是那些反复出现的“差异”。工具能帮你看见差距,但缩小差距,只能靠自己。

绩效反馈不是终点,是起点。

马年伊始,我把这份复盘和整改计划写下来,既是监督自己,也希望能给同行一些参考。

如果你也有类似的困惑,欢迎留言交流。我们一起,缩小差距,向上生长。

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