印尼宣布,把网约车平台服务费抽成比例从20%降至8%。
近日,据多方报道,印尼政府正式颁布2026年第27号总统条例,出台网约车从业者保护新规,大幅下调网约车平台抽成比例,新规将网约车平台服务费抽成上限从此前的20%直接下调至8%,司机收入分成提升至至少92%。
该决定由总统普拉博沃在国际劳动节庆典的演讲中宣布,并以法规形式明确这一调整。
印尼Grab对此作出公开回应,表示尊重并服从政府政策导向。印尼Grab首席执行官表态,尊重普拉博沃总统在劳动节活动上发布的相关政策指令。
Grab(全称Grab Holdings Inc.)成立于2012年,总部位于新加坡,最初是马来西亚的MyTeksi,2016年正式更名Grab。在马来西亚以打车服务起家,随后迅速扩展至东南亚的柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和越南8个国家的900多个城市。
2014年前后,Grab开始加速融资与区域扩张,与Uber在东南亚展开竞争。2018年,Uber退出东南亚市场,Grab接手其业务,成为区域最大出行平台之一。
此后,Grab逐步从单一出行服务延伸至外卖、支付和金融服务,形成“超级应用”模式。
2021年,Grab通过SPAC在纳斯达克上市,成为东南亚科技公司中少数实现全球资本市场登陆的平台之一。当前,其收入结构中,出行和外卖仍占主要比例,而印尼市场则是其最重要的增长来源之一。
此次印尼对网约车平台抽成上限的调整,将对其核心市场直接产生影响。
在中国市场,滴滴出行的抽成结构长期处于动态调整中。
公开信息显示,滴滴综合抽成比例通常在20%至30%之间,但具体数值因城市、车型、订单类型及补贴政策不同而存在较大差异。
2021年,滴滴公布抽成数据,称2020年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中,10.9%为乘客补贴优惠,6.9%为企业经营成本(技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等)及纳税和支付手续费等,3.1%为网约车业务净利润。
2024年,滴滴平台所有订单平均抽成为14%。2025年,滴滴宣布将于年底前把每笔订单抽成上限从29%降至27%,超出27%的部分将随单返还。
自2021年起,网约车抽成过高的舆论话题不断升温发酵。交通运输部先后多次约谈平台,要求平台公开详细计价规则,并减轻司机负担,提高司机收入。
此后,滴滴推出“透明账单”,展示每笔订单中的平台抽成比例、司机收入及补贴,并在部分时段和城市下调抽成比例。
Uber的抽成模式在全球范围内也经历过多次调整。
在Uber发展初期,对司机的抽成约为20%至25%。随着业务扩展和成本结构的调整,部分市场的抽成逐步上升,已将近30%。
欧美多地的网约车司机因收入下降、平台抽成增加等问题,多次发起罢工和抗议,要求提高分成比例、提供社保及最低收入保障。
2023年前后,美国部分州出台新规,把网约车司机认定为正式雇员,要求平台提供更多福利保障。这些进一步增加了平台成本,Uber则通过调整定价算法、优化激励机制以及推出订阅服务等方式应对。
从行业整体来看,平台抽成比例、司机收入与监管政策之间,始终处于持续博弈状态,不同国家的制度选择,也在不断拉开差距。
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