在人工智能技术加速渗透各行各业的当下，社交领域正经历一场深刻变革。2025年，上海任意门科技有限公司（Soul）被评为“浦东文创企业十大引领企业”。以此为契机，今年4月13日，在“直击引领区，走进文化新高地”系列访谈中，东方财经·浦东频道主持人金天纬对话Soul App CTO陶明，围绕AI与社交的关系展开深入交流。
自2016年上线以来，Soul App扎根浦东，始终围绕“真实连接”不断探索，通过技术与产品的协同演进，构建起兼具温度与效率的社交环境。陶明在访谈中提出，AI并非社交的终点，而是帮助用户建立更自然连接的重要工具。这一观点贯穿Soul App近年来的产品与技术实践，也成为其持续发展的重要方向。
围绕年轻用户的行为与需求变化，Soul App长期开展趋势研究，并通过“Just So Soul研究院报告”持续输出相关观察。报告显示，情绪表达与精神共鸣已成为年轻人社交中的重要诉求。与以往以身份、外在条件为导向的社交模式不同，更多用户倾向于在去标签化的环境中进行交流，以获得更轻松、真实的互动体验。在这一趋势下，Soul App持续优化产品结构，降低表达门槛，使用户在交流过程中更容易建立信任与共鸣。
在具体应用层面，AI已逐步渗透至平台多个功能模块。语音群聊场景中，AI房主与AI角色的引入，为用户提供了新的互动方式；AI播客的加入，使内容生产与实时交流形成联动，增强了参与感。这些变化并未削弱用户之间的互动，反而在一定程度上降低了沟通门槛。对于表达能力较弱的用户而言，AI辅助能够提供支持，使其更容易参与对话，从而获得正向反馈，形成持续交互的动力。
在技术路径上，Soul App逐步形成以场景为导向的AI应用体系。首先，通过大模型能力提升推荐与理解水平，使系统能够更准确地识别用户兴趣与情绪需求；其次，在表达层面引入AI辅助工具，帮助用户完善沟通内容；再次，在内容生态中应用AI进行话题发现与管理，提升社区活跃度。相关技术还包括全双工语音模型与实时视频数字人模型等，这些能力被整合进具体场景中，以增强互动体验的连续性与真实感。
陶明在访谈中提到，Soul App在AI应用过程中始终强调技术服务于人，而非替代人。平台在设计AI功能时，会优先考虑其对用户关系的影响。例如，在引入AI角色的同时，保障其能够促进而非干扰用户之间的互动，使用户在体验技术便利的同时，仍然能够建立真实连接。
此外，Soul App的发展与浦东的产业环境密切相关。政策支持与人才资源为企业提供了基础保障，使其能够在AI与数字文创领域持续推进创新。尤其在算力资源与课题支持方面，相关政策为技术研发提供了直接助力。同时，区域内多元化的人才结构，也为企业在跨领域融合提供了条件，促进了产品与技术的协同发展。
在长期实践中，Soul App逐渐形成三项稳定的核心路径：持续探索年轻人社交需求、以AI提升表达与连接能力、以真实关系作为最终目标。这三者相互作用，使平台在竞争激烈的市场环境中保持稳定发展。从早期以兴趣与情绪为导向的匹配机制，到当前融合AI能力的多场景互动，Soul App不断调整路径，以适应年轻人社交需求的变化。整体来看，此次东方财经·浦东频道的专访，不仅呈现了Soul App在AI社交领域的实践路径，也揭示了其对行业发展的理解。
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