编辑 | 易每
出品 | 深度美业
避雷帖牵出14年医美机构
月初，有网友在社交媒体上发布避雷帖，向广大网友发出关于“避雷上海希颜医疗美容医院”的警告。
图源：百度
该网友在帖子中直言“货不对板，拒绝退费态度差，谁去谁倒霉”，显然是对其服务体验或手术效果极度不满，帖子中还附有一张该网友的侧脸局部特写照片。
网友的一句“谁去谁倒霉”并非空穴来风。深度美业翻开该机构的公开信息，在这家经营14年的“老牌”机构名下，是司法案件、开庭公告、裁判文书、限制消费等多重风险的交织。
上海希颜医疗美容门诊部有限公司成立于2012年8月，（曾用名：上海嘉人医疗美容门诊部有限公司）注册资本100万元，诊疗科目涵盖美容外科、皮肤科、中医科及麻醉科等。
风险画像：纠纷、失信与经营异常交织
公开资料显示，截至深度美业发稿前，上海希颜医疗美容门诊部有限公司存在诸多较为严峻的法律诉讼与经营风险。在法律诉讼层面，该企业深陷多项纠纷，涉及司法案件16起、立案信息1起、开庭公告13起以及终本案件1起。
图源：天眼查
同时，其信用状况受损严重，存在5条被执行人记录、1条历史失信被执行人记录、1条历史限制消费令以及多达11份历史裁判文书。
经营方面同样不容乐观，企业背负着9条债务/债权风险记录，曾受到过2次行政处罚，并有2次被载入经营异常名录的历史。
这些密集的风险数据，印证了该机构近期在合规经营与履约能力上的不足。
图源：天眼查
从巨额执行到限高令：财务危机早有端倪
从具体案件来看，该机构涉及的执行标的金额波动极大。其中最大的一笔执行标的出现在2025年7月9日立案的案件中，执行金额高达49,341,572.00元，由上海市长宁区人民法院受理。
其余历史案件多为几千至数万元不等的小额标的，如2023年的两起案件执行标的分别为28825.00元和625.00元。执行法院绝大多数位于上海市长宁区，另有一起2020年的案件由北京市朝阳区人民法院执行。这些数据集中体现了该机构在过去几年中面临着较大的财务压力。
图源：天眼查
历史失信记录显示，2025年7月9日，该机构曾因未履行法律义务而被列入失信名单。
在该机构更名前，曾于2017年12月5日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录，随后于2018年4月13日依法办理了住所或经营场所变更登记后申请移出。
2018年6月25日因“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”被列入名录，之后于2019年8月26日在更正其公示信息后申请移出。
2020年3月23日，北京市朝阳区人民法院根据相关法律规定，对该机构及其法定代表人、主要负责人唐乃娣等下达了限制消费令。限制内容涵盖九个方面的高消费及非生活工作必需行为。
文件明确指出，如因私消费以个人财产实施上述行为的，需向法院提出申请，获批后方可进行。若违反限制消费令，将面临罚款、拘留甚至追究刑事责任的风险。该限制消费令落款日期为2020年5月21日。
在此限制消费令发布执行两个月后，该机构的法定代表人由唐某某变更为了方某某。
异地行医、虚假宣传触碰监管红线
即便更换了法定代表人，却还是没能有效避免该机构的经营风险。2019年7月23日，该机构曾因未经批准擅自在登记执业地点以外开展医疗美容活动，被宁波市鄞州区卫生健康局处罚。此时该机构还未进行更名。
今年2月3日，该机构又因涉及违反《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第四十三条，由上海市长宁区卫生健康委员会作出处罚，警告并罚款人民币2万元整。
图源：天眼查
从法律诉讼与信用数据来看，该机构多次被列为被执行人，累计执行金额巨大，且存在历史失信记录，表明其长期处于债务缠身、拒不履行法院生效判决的状态。
上海希颜医疗美容的信用缺失不仅仅体现在限制消费与失信被执行等问题，在各大投诉平台上，多位曾在这家机构消费的网友，用亲身经历，讲述了医美消费“承诺变套路”的全过程。
从“完全没问题”到术后嘴歪的落差
4月4日，一位消费者在投诉平台发起了标题为“医美欺骗赔偿”的消费投诉。所涉及的问题包括不予退款、服务不到位、虚假宣传以及价格问题，该消费者的诉求涵盖退款、赔偿、道歉、作出处罚、改善服务、解释及修改宣传内容等，涉诉金额为25600元。
该消费者表示，其原本想要解决口角囊袋问题，在快手上看到上海希颜医疗美容的广告，广告宣传可以根本解决全脸包括下面部口角囊袋问题，还能维持15到20年。于是该消费者在广告页面联系了该机构，对接的医美助理索要了该消费者的照片让医生做初诊，反馈回来的结论是消费者的口角囊袋可以很好地解决，“完全没有问题”，并告知其维持时间可以达到8到10年，而恢复期仅需要3到5天。
随后医美助理安排了医生面诊，医生看了该消费者之后给出了与之前同样肯定的说法，于是该机构收取了该消费者12800元，由助理定价，该机构负责收费，双方说好费用大包，除此之外没有任何他项费用。
据该消费者描述，今年3月6日，该消费者进行了手术，但手术恢复期之后，发现非但没有预期效果，手术还导致了嘴歪，嘴抽动，流口水的状况。于是该消费者又在该机构面诊了多位医生，给出的说法是这种术式对于该消费者这个年龄的人不能解决口角囊袋，基本没效果，即便有些许改善，也只能维持3到5年，和术前承诺的“完全没有问题”天地之差，维持8到10年更是无稽之谈。至于嘴歪的纠正问题，三位医生给出三种说法，互相矛盾，无法相信。
该消费者提到，在此情况下，该消费者要求退费，该机构却称部分钱在医美助理手里，要和医美助理商量，之后便再无音讯。该消费者指出，本次手术过程中关于价格没有明码标价，术前术后向该机构询问了几次，对方均守口如瓶，只是让按医美助理的定价缴费，而且术后和售后期间分别另外向其索要头套费，麻醉费，体检费。
该消费者还指出，该机构在导医过程中存在虚假宣传，虚假承诺，明明不能有效解决，却说完全没有问题，欺骗其做了手术，手术出现了意外才发现医院没有执行质量管理标准，全凭医生口说，出现了意外，无规可依，完全不理会其需尽快治疗和纠正的情形，各种推诿，拖延，先是称不知情，医美助理和该机构没关系，敷衍扯皮，但该机构授权医美助理定价，医院收费，部分款在医美助理手里，要退费要和医美助理商量等事实和说辞，已经充分说明了该机构和医美助理之间的合作关系。
该消费者认为对方的行为伤害了其健康，损害了其形象，侵犯了其权益，严重影响了其工作，生活，社交，造成多重间接损失，也破坏了社会秩序和商业秩序。该消费者希望平台介入，依法惩罚，避免更多人受骗，依规对其进行全额退款和合理的赔偿。
图源：黑猫投诉
不到场不退、推诿扯皮成常态
实际上，这已经不是第一次有消费者反馈在该机构退款难的问题，去年12月，有消费者投诉称，其于2025年12月20日上午十点半到达位于上海长宁区的上海希颜医疗美容，并于10点51分支付了4800元。该消费者等待至12点还未能做项目。由于该消费者要在下午乘坐动车回武汉，便未做项目，随即打车去了车站。
后续，该消费者与该机构的工作人员沟通退款事宜，该机构工作人员表示退款必须本人到该机构进行操作。该消费者表示，自己无法再折返该机构，且工作人员收费时未开发票及收据。她认为，自己用支付宝支付，工作人员完全可以取消其订单，把钱原路退回。如果需本人签字，也可通过线上退款协议进行，并不是强制必须本人到场。
图源：消费保
更早的2022年6月30日，有消费者投诉“上海嘉人医美违法操作、违法经营”。
该消费者提到，她在上海嘉人医美进行大额消费，但项目没有做完想要进行退款却遭到该机构拒绝，并且该机构还忽悠其进行了私密项目的操作。据该消费者描述，该私密操作项目是违法操作，属于违法经营。而该机构领导表示，随便该消费者怎么搞怎么投诉，态度非常强硬。
图源：黑猫投诉
别让“容貌焦虑”变成“维权焦虑”
面对诸如此类的网络避雷和消费纠纷，上海希颜的回应呈现出一种冷漠与拒绝的姿态。从医美行业发展多年的应诉策略来看，这些投诉对某些医美机构来说的确是家常便饭，只要不回应，不理睬，就可以避免大部分的退款，减轻机构的经济压力。
不同的是，伴随行业的高速发展，各项法律法规也在该领域逐步完善，我国《消费者权益保护法》《民法典》以及《医疗美容服务管理办法》等法律法规在医美领域的适用案例逐步增多，为消费者筑牢了坚实的维权防线。多项法律法规明确赋予了消费者知情权、选择权和求偿权，并对医美机构的经营资质、服务质量及财务规范提出了严格要求。
即便如此，广大消费者在进行医美消费时依旧务必擦亮双眼，警惕“美丽陷阱”，尽量选择正规、有资质的医疗机构。对存在多次失信行为的机构加以防范，因为一旦在此类机构进行消费，很大可能面临对方无法正常履约的问题。如果消费者的合法权益已经受到侵害，应妥善保留合同、聊天记录、转账凭证等证据，向监管部门举报，通过正规渠道曝光，以坚决维护自身的合法权益。
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