作品声明：内容取材于网络
前言
还真是白嫖上瘾了！
5月7日，不少官媒报道称，山东德州一个女子在互联网上白嫖了一份190元的冷冻榴莲果肉，被商家连续追责的事情。
当事情的前因后果曝光后，这个女子的行为简直是嚣张至极，不仅公然辱骂客服，还面对铁证仍然放狠话。
气的商家前后花了5000多元，两次驱车1600公里找上门，最后终于找到了关键证据，当地的警方也直接出手了......
众所周知，这些年来互联网发展的相当发达，也给我们老百姓的生活提供了很多便利，想要啥动动手指就能有人送上家门。
为了保障老百姓的权益，不少平台也退出了不少机制，其中“仅退款”这个机制，本来是保护消费者的。
比如说我们正常情况下买个东西，坏了、假了、发错了，平台直接把钱退你，东西不用寄回去，省时省力。
但问题是，这个机制被一些人玩成了“白嫖通行证”，尤其是山东德州的这个女子，所作所为更是让全省人直呼跟着丢人。
根据资料显示，这个买家的店主叫做老张，是在河南濮阳做冷冻榴莲果肉生意，规模不大，靠回头客一点一点攒信誉。
事情是发生在4月26日的时候，他往山东德州庆云县发了一箱榴莲果肉，一共价值190元，足足有好几代装。
从商家老张提供的照片来看，这个榴莲肉确实很肥美，即便是现在榴莲价格已经下降，但他所发出的货，190元也相当值了。
值得一提的是，这个老张有个习惯：每次打包都用手机全程录像，包装袋封口都要拍清楚，没想到最后还成为了铁证。
正常情况下，像榴莲这种东西都是发顺丰快递，这样买家收到货，也不会影响口感，也不会因为时效导致变质。
再加上从河南濮阳到山东德州也没有多远的距离，顺丰快递慢的话也就两天就能到，可谁曾想，买家收到货后就申请了退款。
4月28日，买家突然在平台申请“仅退款”，理由是“榴莲发霉”，还附了一张照片，照片里的榴莲，青黑色的霉斑，看着确实吓人。
但老张一看就发现不对劲了，他做榴莲这么久，冷冻榴莲就算运输途中解冻，也绝不可能在两天之内发霉成那个样子。
于是，他翻出打包视频，一帧一帧对比，视频里那盒榴莲果肉金黄油亮，饱满得很，跟买家发来的照片根本不是一个东西。
可平台的机制是，水果生鲜这个东西就是买家提供图片，就会直接退款，即便是老张立刻把视频和照片都提交给平台客服，反复说明情况，但没用。
最后平台的回复依然是维持原判，190元直接退回买家，但更让老张炸毛的，不只是这190块钱的榴莲钱。
正常情况下，如果东西真的存在问题，买家第一时间会联系客服，商讨一下看如何解决，而不是直接问都不问，申请仅退款。
原以为钱退了回去，商家承担责任事情也就过去了，可这个买家还得理不饶人，竟然在在申请退款过程中，把老张的客服骂哭了。
这不是夸张，根据多家媒体报道显示，买家为了促成“仅退款”，对客服进行了言语攻击，态度极其嚣张。
面对这一幕，老张坚决咽不下这口气，在被平台驳回申诉后，他也意识到，光靠网上跟客服打字根本没用。
于是，这个老张直接做了一个大多数商家想都不敢想的决定：直接开车去山东德州，当面找买家对质。
5月初老张开着他那辆白色家轿，导航设定买家地址，是山东德州庆云县的一个小区，从濮阳到德州，单程约400公里，高速开四五个小时。
第一次上门，沟通很不顺利，对方一口咬定“榴莲就是发霉了”，但自始至终都不肯把发霉的榴莲实物拿出来。
就这样老张无功而返，但他没放弃，第二次出发前，他想了一个新思路，既然榴莲发霉了，那总会留下包装袋、外盒残渣之类的东西。
任何蛛丝马迹，只要能证明我发的货和你提供的霉变照片不一样，那就是证据，于是他又上了车。
第二次来回，加上第一次，总共跑了超过1600公里，高速油费、过路费、食宿，花了5000多块钱。
然后就有了那幅画面：一个大老爷们，蹲在买家小区垃圾桶前，翻垃圾，旁边是隔夜的泔水残渣，臭气熏天。
手被碎玻璃划出口子，衣服蹭上脏东西，他翻了六七个垃圾桶，终于皇天不负有心人，在最后一个垃圾桶深处，他摸到一个沾着残渣的透明塑料包装袋。
抽出来一看，同款包装，连上面微微模糊的物流贴标都是他熟悉的，这就是从他仓库发出去的那个袋子。
但里面并没有榴莲果，袋子是空的，面对这个证据，买家的解释是：那份发霉的榴莲已经跟生活垃圾一起扔到了别的垃圾桶里，现在早不在了。
这种逻辑，连三岁小孩都糊弄不过去，但老张面对的情况很棘手：“仅退款”这个操作的本质是钱退了、货还在买家手里，买家根本不承担退货义务。
所以他不光要找到包装袋，还要证明一件事：买家提供的霉变照片，跟他发出的货不是同一个东西。
原以为有了铁证之后，就能坐实这个买家的罪行，但谁曾事情变得更加离谱了，这个买家简直嚣张至极。
根据老张提供的信息显示，这个山东德州的买家叫做王某，两人打电话的声音也随之曝光，听着年龄并不到，可人确实很嚣张。
在面对老张提供的铁证之后，这个王某直接怒称，你不是要报警，你去报警啊，现在就给去，口气相当恶劣。
为了满足这个王某的要求，老张走进山东德州庆云县公安局徐园子派出所，提交了发货视频、垃圾桶里找到的包装袋、买家提供的霉变照片等全套证据。
5月7日，派出所正式立案，要知道，警方立案是有门槛的，一般民事纠纷，警方不会轻易以“诈骗案”名义立案。
这次立案，说明警方初步认定这件事存在违法犯罪嫌疑，不是简单的买卖纠纷，但王某知道警方立案后，态度并没有软化，始终表示是诬告。
但事情没她想得那么简单，“仅退款”薅羊毛，在法律上可不是小事，拿了钱不退货，属于不当得利，商家有权让你还钱或者退货。
如果买家在明知商品没问题、却故意提供虚假证据骗取退款，这就不只是民事纠纷了，涉嫌诈骗。
至于买家会面临什么后果，现在还不确定，但有一点可以确定：老张这场“硬刚”，已经让很多人重新思考“仅退款”这三个字的分量。
正如同这个买家老张所说，自己不是输不起190块，而是输不起这个被‘冤枉’的标签，即便是事情已经在走法定程序了，也没打算对他怎么样。
只是想用法律来证明自己的清白，到底看一下发出去的榴莲坏没坏，如果它没坏，只是一场误会，那就让王某把东西拿出来.....
对此，你们怎么看呢？
参考信源：
190元榴莲遭“仅退款”，商家驱车1600公里找买家：翻垃圾桶找证据，派出所已立案---2026-05-07 ---红星新闻
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