近期网络热议的190元冷冻榴莲恶意仅退款事件，发生在2026年4至5月份，整个事件的起因、发展过程以及最终处理情况如下。

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一、事件起因
2026年4月26日，河南濮阳一名姓程的生鲜商家，为山东德州庆云县一位袁姓消费者，寄出一份价值190元的冷冻榴莲果肉，商家采用顺丰冷链方式发货，商品打包的全过程都有监控记录留存；4月27日，消费者顺利签收了这份快递；到了4月28日，该消费者就上传了榴莲发霉的相关图片，并且在网购平台上提出了只退款、不用退货的申请，平台随后直接将190元货款全额退还给了这名消费者；商家在核对信息的过程中发现，消费者所提供问题图片里的榴莲，不管是外包装样式，还是果肉的外观形态，都和自己当初发出的商品有着明显差别，能看出图片存在作假或者商品被调包的情况。
二、事件发展经过
商家主动联系了下单的消费者，想要协商核实问题，可对方态度十分蛮横，不仅直接拉黑商家联系方式，还出言进行挑衅，表示榴莲已经被扔掉，让商家有本事就自己去垃圾桶寻找，还刻意怂恿商家选择报警处理；面对消费者不讲道理的行为，这名商家不愿自认吃亏，特意两次自驾往返河南与山东两地，往返路程加起来大约有1600公里，途中产生的路费、食宿等各项开销总共花了五千多元；商家在消费者住所周边的垃圾桶内，找到了当初发货时配套的冷链包装袋和干冰，却没有发现榴莲果肉的踪迹，桶里的冰袋还没有完全融化，也能证明这些包装被丢弃的时间并不久。
即便商家拿出了相关线索，这名消费者依旧不肯承认自身问题，还随口表示果肉已经被自己丢弃，自己有权随意处理物品，甚至还放出狠话，声称要持刀下楼对峙；5月6日，商家整理好完整的发货监控视频、商品图片对比资料，还有从垃圾桶找到的相关物证等材料，前往山东德州庆云县徐园子派出所进行报案处理。
三、事件最终处理结果
5月7日，当地警方正式受理了这起案件，相关工作人员经过调查核实后，认定袁姓消费者故意编造榴莲变质发霉的虚假情况，还伪造相关图片证据，通过平台申请退款的方式骗取钱财，其行为已经属于欺诈性质；5月8日，涉事消费者被警方依法处以十天行政拘留的处罚，相关处罚依据为治安管理处罚法第四十九条条例，同时该消费者还需要赔付商家维权过程中产生的所有经济损失。
事件后续在当地传开后，涉事消费者的行为被周边村民知晓，个人口碑受到了很大影响；警方后续进一步排查还发现，这名消费者并不是第一次做出此类行为，以往也曾多次用同样的方式，在生鲜网购中恶意申请退款，免费骗取商家商品。
整体事件可以简单概括为，消费者购买190元榴莲后恶意申请全额退款，商家为维护自身权益跨省奔波搜集证据报警维权，最终恶意索赔的消费者受到行政拘留处罚，还要承担商家全部损失，也在当地造成了不好的个人影响。