说实话,“仅退款”这个东西我不久前才知道的。网购将近有20年了,我退货的次数都屈指可数。
完全理解不了“仅退款”这个东西,这什么场景才用得到。最近这个新闻让我知道了,那就买到了腐烂的食品,直接扔掉的情况。
于是,给了一些动了歪心思的人可乘之机。山东德州那个20多岁的女孩子可以说是把这种歪心思用到了极致。
看了一下商家晒出来的客服跟这个女生的聊天记录,人性的阴暗在这个女孩身上展现的淋漓尽致。
客服要求她翻过来拍视频确认,她顾左右而言他:你的商品就已经变质了,还在这儿要求我拍这拍那。
客服再次要求她反过来拍视频确认,因为商家发货是有实拍的。
她知道这点没法绕过去,开始扯谎:我现在在医院。(意思是吃了你发霉的东西进医院了)
客服:我们发货视频没有任何问题。
女生:都成这样了,还没问题,你脸真大。
客服继续要她反过来拍视频确认。
女生:现在是你的商品有严重的质量问题,你还在这儿说这说那,好意思的吗?
然后,把客服拉黑了。
客服这会儿已经看穿了她:就是想用假图诬陷“白嫖”人家的榴莲。
所以客服的底气是很足的,也一直有理有据,叫她拍个完整视频确认,一点也不过分。
看绕不过去,就拉黑客服。
为了给商家施压(不要再纠结完整视频了,直接给我白吃就完事了)解除拉黑又发了一句:你就等着投诉吧。
发完又立马拉黑,不给商家说话的机会。(因为她知道自己不占理)
看到这明眼人都看得出来,这货就是想白嫖。
但是,神奇的是,仅凭几张假照片,平台竟然直接给她退款了,没有跟商家核实,没有确认真实性。
如果真的是商品有问题,顾客怎么可能拒绝跟商家沟通呢?
一般的商家遇到这种人,可能会自认倒霉,懒得纠缠了,毕竟钱也不是很多,有那个时间不如多出几单。
但是,这个女生“不幸”遇到了一个较真的商家。
商家一边取证,一边报警,并线下驱车上门去找买家。
得知商家报警后,她反而更加嚣张了,开启了辱骂模式,“我没来找你事儿,你更来找我事儿了是吧?”,还叫商家在垃圾桶翻到,顺便把它吃了。
“自己发变质有问题的商品,你还好意思让警察局的来找我?”
“我要是吃了毒死我,你来负责是吗?”
“我还没来找你要医药费,你倒是先来找我了?”
“你脸怎么那么大呀?”
“你真好意思,等着被投诉吧。”
“不知羞耻的东西,脸真大。”
车轱辘话说个不停,甚至口吐莲花,明显是心虚的表现。
商家说,这还只是一部分,电话通话中更嚣张。
在这些聊天截图中,女生有一句话惊到我五雷轰顶:
想钱想疯了吧。
我靠,这句话我怀疑她是下意识地说给她自己的。
语言是心灵的窗口,这句话恰恰暴露了她真实的内心世界。
我不知道当那个女生看到商家真的站在自己门口的时候,是什么样的心情,想必是恐惧占据主导吧。
但她嘴上依然嚣张。
在商家发布的一段上门讨说法视频中,商家问:榴莲在哪里签收的?女生说道:“你听不懂人话吗,已经扔了”。
商家质疑榴莲若扔在赵集,为什么包装袋出现在附近垃圾桶?
她强势回怼:“我爱怎么扔就怎么扔”。
女生吼道:你想去立案是吗?去呀,去呀,现在就给我去呀。
最后,商家开车离开时接到了女生电话,一上来就“我让你走了吗?没让你走你为什么走?”
商家:“你说你拿刀砍我,我得跑呀。”
看到这,一个贪婪的、嘴硬的、嚣张的、不诚实的、内心丑陋的、虚张声势的、被揭穿后的恼羞成怒的白嫖党形象跃然纸上。
可唯独没有看到她一丁点儿的羞愧。
才20多岁啊,就活成了这副模样,真是可怜、可恨又可悲。
后面的事故,大家都知道了。商家通过无数努力,终于合法拿到她的身份信息,成功让警方立案。
那个女生成了「全国首个因恶意“仅退款”被行政拘留」的人。
真是大快人心,因为这个女生显然不是初犯,而是惯犯。
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