林子大了,什么鸟都有!

近些年来,随着网购平台对消费者权益的重视,不断完善平台规则,七天无理由退货,退换包运费,有问题秒退款等,旨在维护消费者的合法权益,提供更好的消费体验。

然而,这也给了某些人可乘之机,开始利用平台规则为自己牟利,从无理由退货,到恶意仅退款,让商家损失惨重,苦不堪言。

打开网易新闻 查看精彩图片

前有杭州的女子以包装有问题,海鲜表面有破损为由申请仅退款并成功,导致商家损失上千元。

商家跨省上门讨要说法,却遭对方闭门不见,商家只能通过法律途径向对方讨回钱财,绝不让对方阴谋得逞,更不能让仅退款成为一种风气。

打开网易新闻 查看精彩图片

如今又有女子白嫖榴莲,相同的套路,一样的目的,都是想通过白嫖得到自己想要的商品。

而商家同样不甘心吃哑巴亏,哪怕相隔千里之外,也要上门对质,向对方讨要说法。

打开网易新闻 查看精彩图片

此事发生在4月26日,河南濮阳的李先生(化名)是专门做出售冷冻榴莲生意的,已经经营多年,没想到自己也会遇到客户恶意仅退款的事情,对方给出的理由更是让李先生无语至极。

为了杜绝此类事件的再次发生,也为了刹住“仅退款”的风气,李先生专门从河南濮阳驱车前往800公里外的山东德州,想要上门找到对方当面对质。

打开网易新闻 查看精彩图片

这名来自山东德州的客户花190元购买了一个榴莲,当收到货后,以榴莲长毛为由进行了仅退款申请,平台同意了。

李先生表示自己发货的时候,还给对方拍视频,以确保自己所出售的榴莲卖相品质很好,没有任何问题,对方也确认了。

打开网易新闻 查看精彩图片

结果第二天收到货就恶意仅退款,甚至还称李先生发过来的榴莲已经变质,长出了霉菌,还附上了照片。

李先生打开一看,无论是榴莲的形状还是果肉品质,都不是自己出售的榴莲,显然,对方来了一招狸猫换太子,利用平台审核上的漏洞为自己牟利。

虽然金额不大,可人争一口气佛争一柱香,李先生咽不下这口气,便在平台上找到对方协商,结果对方还投诉李先生态度不好,并不再搭理。

打开网易新闻 查看精彩图片

第二天,李先生就放下所有工作,专程赶往山东德州。

经过收货人的地址和联系方式,李先生来到了女子文某所在的村子,经过询问村民得知,村子根本没有文某这个人。

很显然,女子为了白嫖做足了准备,特意在收货人信息上,填写了假名,可手机号码不会假,毕竟快递员派送需要联系收货人。

打开网易新闻 查看精彩图片

于是李先生找到了当地派出所,通过电话号码查询对方的名字,果然查到了对方的真实姓名和住址。

打开网易新闻 查看精彩图片

原来女子不姓文,而是姓袁。

随后,李先生马不停蹄地赶到了袁某某的住处,为了避免产生冲突,李先生还找到了村支书,想让对方出面协调,让袁某某出来当面解决问题。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

袁某某当得知村支书是因为自己白嫖榴莲的事情后,态度很不好,直接说自己已经将榴莲扔垃圾桶了,便挂断了电话。

村支书向李先生透露,袁某某在村里早就出名了,她经常在网上白嫖,怎么劝都没用。

打开网易新闻 查看精彩图片

无奈之下,李先生只好去垃圾桶翻找,看看能不能找到证据。

不翻不知道,一翻吓一跳,李先生很快就找到了自己的包装袋,除此之外,还有很多其它商家的榴莲包装。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

李先生通过包装袋上的信息,联系上了其中一位商家,商家表示自己也是被袁某某白嫖了,只是金额不大,并没有追究袁某某的责任。

这一次,李先生彻底相信了村支书的话,袁某某就是一个“惯犯”,喜欢吃榴莲又不舍得花钱,专门通过各种理由来申请仅退款,附上从网上找的照片,从而白嫖榴莲,满足自己的口欲。

打开网易新闻 查看精彩图片

有了证据后,李先生来到袁某某家里找到了对方。

当得知李先生的身份后,袁某某不仅没有任何悔意,还理直气壮表示自己签收了,榴莲也是自己扔的,还辩解称自己将榴莲果肉和包装分开扔的,叫喊着有种就去立案。

期间,袁某某的父亲还骑着三轮车回家了,可对于袁某某的行为却视而不见,真是不是一家人不进一家门啊。

说着说着,袁某某的态度越发蛮横,情绪也逐渐失控,后面更是跑回家想要拿刀。

打开网易新闻 查看精彩图片

李先生见状,也是被吓到了,毕竟为了190元,没必要把自己搞受伤了,赶紧开车逃离了袁某某家,

打开网易新闻 查看精彩图片

袁某某拿刀跑出门口没看见李先生,随后打电话继续辱骂,言语十分难听,彻底激怒了李先生。

打开网易新闻 查看精彩图片

为了满足袁某某的要求,李先生连夜开车到警局报案,当警察叔叔得知袁某某的出格行为后,特别重视此事。

打开网易新闻 查看精彩图片

5月7日,当地派出所将此事作为诈骗案进行行政立案了,袁某某这次摊上事了,等待她的将是行政拘留和赔偿。

打开网易新闻 查看精彩图片

对此,有律师表示虽然袁某某白嫖榴莲的金额达不到诈骗罪标准,可她恶意仅退款的行为已经构成欺诈,需要赔偿商家所有的损失,以及维权成本。

也就是说,除了赔偿190元榴莲果肉钱,还要承担李先生往返两次的成本5000元,真是赔了夫人又折兵,贪小便宜吃大亏。

打开网易新闻 查看精彩图片

据知情人透露,袁某某因涉嫌诈骗,已被行政拘留,该消息也得到了官方确认。

打开网易新闻 查看精彩图片

女子将为自己的所作为付出代价,承担一切后果。

只是让人没想到的是,她的行为无意中牵连了山东德州,导致山东德州的形象大打折扣,真是一颗老鼠屎坏了一锅汤。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

当然,每个地方都有贪小便宜的人,我们不能因为一件事而一概而论,也不能因为某个人而地域黑。

打开网易新闻 查看精彩图片

希望袁某某在里面深刻反省,改过自新,出来后重新做人,不要再想着钻平台漏洞白嫖了。

如今商家已经觉醒,拥有极强的维权意识,不会再纵容客户恶意仅退款,哪怕付出十倍的努力,依然会追究到底,直到对方承认错误或付出代价为止。

对此,你怎么看待此事呢?

信源:新民晚报、九派新闻

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片