南京至马鞍山城际铁路(宁马地铁)正式开通运营,长三角都市圈“半小时通勤圈”再添新动能,带动马鞍山文旅同步发展。人民银行马鞍山市分行紧扣“支付为民”理念与长三角一体化发展战略,组织辖内商业银行顺势而为,在核心景区、商圈、交通枢纽等场景开展跨境支付便利化与优化支付服务宣传,并深耕适老化服务并打造“乐龄Pay”特色支付品牌,以多场景金融宣传赋能民生消费,彰显金融支持区域协同与银发经济发展的实践成效。
景区支付服务提质+地域IP融合 便利游客畅游诗城
针对宁马地铁开通后境外游客与长三角跨城游客激增的趋势,人民银行马鞍山市分行联合市文旅局、人社局在雨山湖、采石矶等热门景区设立“跨境支付服务驿站”,整合马鞍山市涉外资源与社保高频服务,打造“外卡受理+移动支付+多语言服务+社保查询”四位一体保障体系。宣传团队配备英语、日语多语种志愿者,发放中英德日韩《境外游客支付服务指南》与“诗城三宝”(采石矶茶干、金菜地酱菜、含眉绿茶)文旅消费地图,重点推广外卡受理、云闪付境外版等便利化工具,详解“外卡内绑”操作流程,同步指引社保卡文旅消费应用场景。活动期间,累计为500余名外籍游客、2000余名跨城游客提供咨询服务,指导跨境支付操作180余次,协助解决外卡支付、社保信息查询等问题32件,让中外游客感受“一码畅行诗城、一卡通游长三角”的便捷体验。
商圈适老化升级+“乐龄Pay”落地,守护银发消费安全
聚焦老年群体消费支付需求,辖内民生银行和交通银行严格落实适老化服务要求,在印象汇商圈开展“适老化支付暖心行动”。中国人民银行马鞍山市分行联合印象汇商圈及辖内商业银行启动“乐龄Pay”适老化支付商圈建设,推动86家商户完成适老化改造,涵盖超市、餐饮、医药等老年高频消费场景,统一张贴“乐龄Pay”标识,支持社保卡刷卡、刷脸支付及简化版扫码支付,部分商户同步推出“刷社保卡享诗城三宝专属优惠”活动。商圈内设立“适老化支付服务中心”,配备老花镜、放大镜、大字版宣传手册,银行志愿者一对一指导老年人使用智能手机扫码支付、启用手机银行APP“长者模式”,详解社保卡消费支付技巧及现金缴费渠道保障。针对养老诈骗高发风险,结合典型案例讲解验证码保护、陌生链接识别等安全常识,筑牢老年消费安全防线。同时,商圈内设立3个“乐龄Pay”服务站,提供一站式支付指导与社保业务咨询,目前日均服务老年消费者500余人次,成为金融支持银发经济的特色标杆。
交通枢纽服务升级+“一卡通”赋能,支付贯通长三角
紧扣宁马地铁通勤刚需,人民银行马鞍山市分行指导马鞍山农商行在高铁雨山东路站设立“居民服务‘一卡通’便民服务点”,开展“皖美约惠‘长三角’”主题宣传,现场为市民及通勤族提供社保卡宁马线交通功能激活、充值缴费等一站式服务。统筹安排工作人员详细讲解第三代社保卡在长三角区域轨道交通、公交出行的互通优势,以及社保缴费、养老金支取、景区购票、商圈消费等“一卡通用”场景,累计激活社保卡交通功能1200余张,指导跨城通勤族绑定“社保+支付”联动服务300余人次,实现了交通出行与民生服务的无缝衔接,让“一卡畅行宁马、服务覆盖长三角”成为现实。
此次多场景金融宣传活动是落实人民银行安徽省分行“皖美支付”品牌建设与长三角一体化发展战略的具体实践。下一步,人民银行马鞍山市分行将进一步深化与人社、文旅部门的协同联动,完善“社保+支付”服务网建设,优化“乐龄Pay”商圈服务体系,推动跨境支付便利化改革向纵深发展,让金融服务深度融入文旅、商圈、交通等民生场景,为长三角高质量发展与老年群体美好生活提供更坚实的金融支撑。(王敏 詹鹏辉 芮烈)
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