来源:新华网
春耕时节,巴蜀大地一派繁忙。在抢抓农时的关键时刻,中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“四川人保财险”)各级机构以全方位、全链条、全周期的服务模式,深度融入政策宣传、防灾减灾、灾后理赔等环节。
进村入户,打通惠农政策宣传“最后一公里”
“水稻、玉米、生猪都有政策性保险产品,下面我就把补贴标准、保障范围、理赔流程等给大家一项一项讲清楚、说明白。”人保财险雁江支公司农险部经理卓成在农宣会上说。巴中恩阳的宣讲同样接地气。人保财险恩阳支公司协同区农业农村局,组建专项宣讲小组,深入各乡镇、村社,通过现场宣讲、发放手册、一对一答疑、入户走访等形式,重点讲解水稻、玉米、生猪等险种的保费补贴、投保流程、理赔标准。“我们就是要打通政策宣传‘最后一公里’,让惠农保险家喻户晓。”人保财险恩阳支公司农险部经理何艳表示。
科技赋能,织密防灾减灾“防护网”
“灌浆期最怕倒伏和病虫害,以前靠经验,现在靠数据。”在成都大邑县安仁镇新福社区,人保财险成都分公司农险理赔员李亮希手持土壤检测仪,现场检测麦田的墒情、肥力、酸碱度。“这块地墒情可以,但肥力不足,建议这两天追一次速效肥。”李亮希一边检测一边给出管理建议。
无人机巡查小麦长势。
与此同时,无人机升空快速巡查9000亩小麦长势,排查倒伏隐患和病虫害。“地面检测+空中巡查+云端监测,形成立体化防灾体系。”李亮希说,“我们还通过手机向农户推送预警,提醒农户早防范。”种植户黄兴兵说:“以前靠天吃饭,现在靠科技种田,心里更有底了。”
在乐山夹江县吴场镇三管村,一场“气象+保险+科技”的联动服务也正在展开。“以前对气象预警不懂,理赔流程也模糊,今天听了专家讲解,心里踏实多了。”三管村水稻种植户汪佐建说。人保财险乐山市分公司与市气象局签订联学共建协议,整合气象预警“第一道防线”与保险“风险兜底”优势。气象专家结合当地水稻、油菜、茶叶种植特点,讲解灾害预警识别及应急措施;农险人员则围绕投保、理赔等问题现场答疑。
“我们建立了春耕灾害快速理赔通道。”人保财险乐山市分公司机构业务部经理李晔说。气象部门也表示,将持续做好气象数据监控分析,结合农事节点提供精准服务建议。双方联手织密“气象预警前置、保险兜底护航、科技全程赋能”的春耕防护网。
跑出查勘理赔“加速度”
“昨天那场雨太大,我家油菜全趴下了。没想到今天一早你们就来了!”乐山市犍为县罗城镇太阳村村民王长福握着查勘员余洋的手说道。
犍为支公司工作人员查勘因灾倒伏的小麦。
就在前一天,犍为县遭遇极端暴雨天气,油菜、小麦等小春作物大面积倒伏渍涝。犍为支公司迅速组建查勘专班,采取“实地抽样+重点走访”方式逐块查验。“散户和大户都不能落下。”余洋一边记录一边拍照留痕。“我的100多亩小麦损失不小,但看到保险公司来得这么快,心里就踏实了。”种植大户卞晓红说。
同样的场景发生在遂宁市大英县。4月中旬,大英县遭遇连续大暴雨,2个乡镇40个行政村的1000余亩小麦出现不同程度的倒伏。“当天报案当天查。”大英支公司查勘员李冬梅表示。截至目前,大英支公司已支付首批赔款12.3万元,其他赔款也在陆续支付中。
送检下乡,筑牢农机安全“防火墙”
“以前年检要跑镇上、跑县城,还要单独买保险,折腾好几天。今年在村里一次性全办完!”凉山会理市云甸镇农机手朱留望拿着新办的保单说道。
人保财险会理支公司全程参与全市农机集中年检,推出“保险+安全+便民”一站式服务。从4月初开始,专项服务小组驻守在云甸、益门、太平等重点乡镇及多个街道办事处,现场严格落实人、证、车“三见面”,同时办理拖拉机交强险和农机综合险,实现“年检+保险”一次办结。
人保财险射洪支公司联合行政审批局、农业农村局,为386台拖拉机提供上门服务,累计提供保险保障超3000万元。“上门服务,方便群众,这个传统我们要一直坚持下去。”该公司负责人陈震表示。(完)
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