来源:澎湃新闻
专买二手手机调包配件,再通过二手平台申请全额退款,自认为能“瞒天过海”,不料却已触碰法律红线。
5月9日,澎湃新闻记者从上海市公安局获悉,近日,上海警方成功侦破一起利用电商平台“极速退款”机制“买真退假”诈骗案,涉案金额达17万余元。目前,一男子因涉嫌诈骗罪已被警方依法采取刑事强制措施。
涉案手机 。 上海市公安局 供图
2026年年初,某二手平台通过“警企联动”机制向上海警方反映,平台近期所售多部手机被以“七天无理由”或“无法开机”为由要求售后退货退款,且收到的手机经检测均为残次品,严重破坏正常经营秩序。接报后,上海警方初查发现,这很有可能是一起利用电商平台“极速退款”机制实施诈骗的案件。对此,上海市公安局刑侦总队立即会同杨浦警方成立专案组展开调查,通过对下单人、下单地址、物流寄递信息、资金交易情况进行梳理,犯罪嫌疑人江某逐渐浮出水面。
经查,2025年5月以来,犯罪嫌疑人江某招揽朋友王某,请其帮助购买二手手机,事后给予每单20至80元的“辛苦费”。随后,王某便组织亲戚、朋友分批次在该二手平台购买18部二手手机,并转寄给江某。江某收到手机后,立即将手机屏幕、主板等高价原装配件逐一拆解,再调换为从二手市场低价收购来的残次、劣质、非原装的故障配件,然后以手机无法使用、存在质量问题等理由向平台发起退货退款。一旦退款成功,江某便将被调包的原装配件出售,以2000至3000元的价格从中牟取非法利益。
嫌疑人退货退款记录。 上海市公安局 供图
商家检测报告。 上海市公安局 供图
4月中旬,在摸清整个犯罪链条后,专案组成功将犯罪嫌疑人江某抓捕归案。
到案后,犯罪嫌疑人江某交代,其长期从事二手手机维修回收工作,常与二手平台打交道,熟知平台为提升消费者的购物体验,在买家申请退货后,无需等待商家深度核验便能快速完成全额退款的规则,便抱着试一试的态度进行下单,第一次成功后,尝到甜头的他便以账户限购、帮忙代付为由,找到王某帮忙。王某则出于朋友情谊,招募自己的亲戚朋友孙某、赵某帮忙代下单,对江某以次充好、买真退假的事情毫不知情。
被调包零件的手机。 上海市公安局 供图
目前,犯罪嫌疑人江某因涉嫌诈骗罪已被上海警方依法采取刑事强制措施,案件在进一步侦办中。
警方提醒:各类电商平台的售后机制,是便利消费者、维护消费者合法权益的重要保障,绝非不法分子牟利的漏洞。对违法犯罪行为,警方将依法予以严厉打击。
记者 徐亦嘉 通讯员 李辉
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