本文转自：人民网-湖南频道

近日，湖南湘潭市岳塘区与株洲市炎陵县签订“跨域通办”协议。这是2026年岳塘区签订的首个“跨域通办”合作协议，标志着两地政务服务协同发展进入实质性推进阶段。

根据协议，双方将围绕“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的目标，依托全国一体化在线政务服务平台，建立政务服务领域数据共享合作机制。首批合作事项清单涵盖公安、自然资源、市场监管、人社、医保、卫健、残联、公积金等8大领域，共计70余项高频政务服务事项，切实回应企业群众异地办事需求。

协议明确，双方将在实体大厅互设“跨域通办”综合收件窗口，授权互信，推动事项标准统一、流程规范、时限明确。对具备线上办理条件的事项，指导申请人通过省一体化平台或部门业务系统全程网办；对暂未开通线上渠道的事项，则采取线下代收代办、邮寄送达等方式，确保“收件即受理、异地可办结”。

值得一提的是，岳塘区近年来持续深化“岳数岳好·小岳跨域办”政务服务品牌，已先后与江西上栗县、湖北来凤县、深圳龙华区、长沙浏阳市、株洲天元区等8省26地建立合作关系，推出379个高频事项跨省（域）通办，并率先探索“视频办”服务模式，依托远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术手段，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。

岳塘区数据局相关负责人表示，下一步将继续扩大“跨域通办”合作半径，优化服务模式，强化数据赋能，推动更多高频事项实现“异地受理、属地审批、就近取证”，不断提升企业和群众的获得感和满意度。（郭思嘉 赵英）