母亲节素来是各大品牌营销布局的关键节点。依托节日自带的温情底色,消费者易对营销场景产生情感共鸣,品牌也能趁此机会赢得一波好感。
只是,出圈的营销文案没等来,翻车的先来了。
5月8日,OPPO联合《三联生活周刊》发起母亲节征集活动,其中的配套宣传文案:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱”,搭配母亲追星举应援牌的画面,以子女视角描述母亲追星的状态。
文案一出,舆论哗然。网友集中质疑其冒犯家庭伦理、玩梗无底线、价值观扭曲。舆论发酵后,OPPO随即下架全部争议物料,发布致歉声明,表示品牌初衷是希望“打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象:母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文学创作,也可以拥有自己的追星爱好”。只是大众并未对此买账。尽管致歉声明里写着“将认真倾听各方批评”,OPPO方还是开启了精选评论功能。
四千多条评论仅展现17条,基本都是对品牌的吐槽。
有网友锐评“OPPO在道歉吗?不,OPPO在辩护”,并将OPPO的声明转化为大白话:我们的出发点是好的,我们的价值观是进步的,我们是想为母亲说话的——只是一不小心没说好而已。
也就是说,OPPO方只表明了技术层面的“措辞不当”,并没有真正回应在营销战略层面的判断失误。OPPO的文案之所以在观感上刺痛“大众”,本质上品牌是需要区分“年轻化创新”与“无底线博流量”的边界。
显然,OPPO的回应失焦了。它仿佛预设了一个“网友无法接受妈妈追星”的立场,又顾左右而言他谈起了“马拉松和文学创作”。大众当然能够接受“妈妈有爱好、有自我、不只是母亲”的创新表达,对母亲的印象早已不那么刻板。但“两个老公”的低俗化类比,将饭圈娱乐梗生硬嫁接在家庭伦理、婚姻关系之上,模糊了亲密关系的边界。从子女视角调侃母亲“偏爱偶像胜过丈夫”,刻意制造家庭对立、关系反差,严重违背大众普遍认可的公序良俗,让温情的母亲节营销变得戏谑、低俗,这才是大众不能接受的。
事实上,这也并非OPPO首次营销文案翻车。
2026 年春季 Find X9 系列新机配色官宣宣传,主打高端、文艺、温柔的莫奈紫配色,定位女性高端用户群体。OPPO 高管在公开宣传中,将新款机型的莫奈紫配色调侃为“拿捏少妇心、懂的都懂”,引发全网吐槽话术低俗,物化女性,油腻无底线。
2022 年 9 月,OPPO 抖音官方直播间发布Reno8 Pro + 产品讲解短视频。主播展示样机系统信息时,屏幕清晰显示:样机为内部试用版系统,设备名称为“买 OPPO 的都是煞笔”,公众场合辱骂用户,引发众怒。
而OPPO的经典 slogan——“充电 5 分钟,通话 2 小时” ,曾被实测打假,被认定为过度营销、夸大宣传;历代新机频繁出现 “高配预热、低配首发” 的文案套路宣传,常年引发用户投诉与口碑争议。
接二连三的营销翻车,仅仅用“初衷是好的,但技术操作上失误”的回应,显然是缺乏诚意的。此次母亲节营销文案,与其说是OPPO的内容审核机制不到位,不如说是OPPO内部心照不宣的一次对大众的营销试探。
试想一下OPPO的品牌部运作流程:总监觉得要有新意,要出圈,要吸引更多流量。经理召集专员们一起讨论脑爆,讨论主题不外乎于“Z时代什么领域流量最高”、“什么话题能让年轻人耳目一新”等等,最后想到了“饭圈”流量值得一蹭,于是一拍即合,大伙儿把主题一上报,就按此执行——俗称,试试水。
而OPPO的营销争议屡次上演,只道歉却不根治体系问题,显然缺乏复盘敬畏心。往深了说,背后藏着OPPO品牌战略、内部管理、流量思维与品牌转型的多重⽭盾。
OPPO起家于线下流量时代,⻓期依靠明星代⾔、密集⼴告、话题营销快速抢占⼤众市场、拉动销量, 形成了“流量优先、内容为辅”的营销惯性。早年间 OPPO 深耕下沉市场,常年签约李易峰、杨幂、迪丽热巴等顶流明星全覆盖代言,在县城街边、商超卖场铺设海量线下广告牌,靠综艺冠名、青春偶像剧植入洗脑式宣传,早早养成了“重曝光、轻内核,重噱头、轻价值”的营销思维。
在平价手机市场增量见顶、各大品牌集体冲击高端市场的当下,行业竞争早已从广告比拼转向技术实力与品牌调性的比拼:华为靠着常年高额研发投入、自研芯片与鸿蒙生态突围,叠加科技自立的民族风骨与沉稳克制的营销风格,稳稳树立起高端国货标杆形象。
反观 OPPO,却始终没能摆脱早年线下广告营销的路径依赖。它虽然也冲击高端市场、推出旗舰机型,但骨子里依旧迷信流量玩梗、话题出圈。习惯靠谐音梗、圈层玩梗、争议化文案博热度,不愿沉下心打磨品牌价值观,忽视用户内容审美,最终陷入想做高端调性,却还在用低端流量套路的尴尬局面,也为一次次营销翻车埋下了深层隐患。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林曾尖锐指出,当下不少品牌陷入 “以伦理换流量、把争议当话题” 的误区,误以为 “出位” 就是 “出圈”,却忽视了流量的反噬力—— 一旦文案击穿公众情感底线,热度瞬间会转化为怒火,创意事故终将演变为品牌长期创伤。这一判断精准戳中 OPPO 屡次翻车的病根:从 2022 年直播辱客、2026 年新机低俗玩梗,到本次母亲节伦理文案争议,本质都是为博流量放弃底线、把冒犯当创意的旧疾复发,最终必然是 “流量到手,品牌受伤”。
品牌高端化之路,不仅需要硬件产品的升级,更离不开品牌格调、价值底线与人文温度的支撑。OPPO真正着急的,不是立马出一篇公关稿。而是自上而下,从意识形态上扭转思维,认清用户的真实需求,敬畏用户的真实声音,真正走出 “翻车-道歉-再翻车” 的恶性循环。
毕竟,道歉多了,用户的耐心是有限的。
本文来自微信公众号“奇点湃”
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