你有没有发现,身边在银行工作的朋友,越来越不爱说话了?
不是不想说,是说了也没用。KPI压下来的时候,没人关心你昨晚有没有睡着。客户骂完你,系统还要你"微笑服务"点确认。
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这篇文章讲的是银行业员工的生存现状。高压、数字化冲击、还要假装一切正常。作者说,现在比任何时候都更需要关注这些人的真实状态——不是团建吃顿饭那种关心,是真的看见他们在硬撑。
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最扎心的一句话是:很多银行人已经不会求助了,因为求助本身就被视为"不够专业"。
但你想想,一个连自己都顾不好的人,怎么顾得好别人的钱?
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