一旦任务落到某部门头上,部门第一反应不是“我怎么把它干好”,而是“我还能拉上谁”。
碧翰烽/文
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你有没有遇到过这种情况:明明是一件很简单的事,最后却莫名其妙变成了“全员项目”,所有人都被拉进来,开了无数个会,讨论研究了很多次,责任却像皮球一样踢来踢去?
这背后藏着一种很常见的工作现象:一旦任务落到某个主要部门头上,这个部门的第一反应不是“我怎么把它干好”,而是“我还能拉上谁”。于是,它开始四处寻找关联部门、关联人员。
接着,向领导汇报:这件事涉及多方协同,需要您来统筹协调,又提出要求某某部门、同事协同,大家一起分担。
渐渐地,一个人的事变成了一个部门的事,一个部门的事变成了多个部门的事。口号倒是很响:“人人有事,人人有责。”但实际效果呢?简单的事被无限复杂化,高效的节奏被拖入无休止的拉扯和内卷。
比如向老百姓推广某某好做法、好产品,本来就是惠民利民之举,只要相关部门将政策宣传到位,老百姓切实感到了好处,自然就会主动缴费或主动配合,哪有好事不想的呢?除非是完全不知道。而不是非得要请领导出面开会,还要拉起一些部门和基层天天给老百姓做工作,做了工作还不算,还要留痕证明自己做了。
这种现象的本质是什么?是责任稀释和效率转移。当一个人或一个部门独立负责时,责任清晰,动力明确。
一旦变成“大家的事”,每个人都会天然地认为“总有别人会做”,主动性迅速衰减。而原本该拍板的人,把时间耗在了“协调”而非“决策”上。
要打破这种困局,其实很简单:谁接任务,谁就闭环到底。可以请求各个方面资源的支持,但不要把“协同”当成“甩锅”的遮羞布。否则,看似人人有责的结果,往往就是人人无责。
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