5月11日，@OPPO 发布致歉声明，表示经过深刻反思，公司已经对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉以及营销相关管理者作出了从严处罚；市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思，管理团队将严肃检讨工作理念，回归真诚的情感表达；同时将重构内容审核流程，完善分层分级的内容审核机制，恪守主流价值观底线。

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据界面新闻，5月11日，就OPPO因母亲节不当文案事件，OPPO今日内部正式发布问责通告，对相关责任人进行了定级处罚。其中，OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级；其余相关管理人员也均作出处分决定。知情人士表示，此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。

来源：@OPPO、界面新闻