590,000 buyers paid $59 million for Trump's gold phone — not 1 has shipped and refunds look unlikely

59万人为特朗普“美国制造”黄金手机支付5900万美元定金,一年后无一发货,退款条款悄然修改成“不保证生产”。

Trump Mobile's T1 图源:Trump Mobile
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Trump Mobile's T1 图源:Trump Mobile

近60万人每人支付了100美元,购买一款带有美国国旗图案、特朗普移动承诺“美国制造”的“黄金”智能手机。问题是,一年后,这些手机似乎根本没有被制造出来。

2025年6月16日——为配合唐纳德·特朗普2016年竞选活动启动十周年——特朗普总统的儿子小唐纳德·特朗普和埃里克·特朗普发布了特朗普移动旗舰T1手机,零售价499美元,号称苹果和三星的替代品。自那以来,估计有59万买家共支付了5900万美元的定金,以确保能获得其中一部手机。

该设备将与特朗普移动的服务计划配套使用。每月47.45美元的特朗普移动“47计划”在T-Mobile网络上运行,声称“比其他都好”,提供100%美国本土客服支持、广泛的5G覆盖、无限通话、短信和数据、远程医疗服务、道路救援以及到230多个国家和地区的国际通话。

T1手机踪影全无

还没有任何一位确认的客户收到过这款手机。该手机最初承诺于2025年夏末发货,但后来推迟到11月,然后是12月,再到今年3月中旬。到了4月,特朗普移动重新设计了网站,完全删除了发布日期。

据报道,于2025年8月支付了100美元定金以追踪此事进展的全国广播公司新闻,在2025年9月至11月之间五次致电特朗普移动客服热线,因为该公司“在订单下达后没有主动提供任何更新”。

10月,一位代表告诉该媒体,手机将于11月13日发货。当手机没有到达时,该媒体再次致电,被告知将于12月发货。另一位代表向该媒体保证,T1将于“2026年第一季度的某个时候”发货,将延误归咎于联邦政府停摆——这本来不应影响私营企业。

为Media调查此手机迷局的记者约瑟夫·考克斯也支付了定金——或者至少是试图支付。但据报道,特朗普移动从考克斯的卡上扣错了金额,并且从未收集他的收货地址。

然而,该公司确实发送了一封确认邮件,承诺会发送发货通知——但这些通知也没有来。他称这是“我有史以来购买消费电子产品所面临的最糟糕的经历”。

更新后的条款与条件

特朗普移动于2026年4月6日悄然更新了其“预购定金条款与条件”。

在撰写本文时,条款与条件中写道:“预购定金仅提供一种条件性的机会——如果特朗普移动随后自行决定出售该设备。定金不是购买,不构成对订单的接受,不创建销售合同,不转移所有权或产权利益,不分配或预留特定库存,也不保证设备会被生产或被出售。”

条款还补充说,具有约束力的销售合同不仅是在客户完成结账、提交全额付款且特朗普移动接受并成功处理该付款时形成——而且还在“特朗普移动使设备可供出售时”形成,并补充说“不保证发售、交付或时间安排”。

“预计发货日期、发布时间表或预期生产安排均为非约束性估算,”条款还写道。“特朗普移动不保证:设备将商业发布;将获得监管批准(包括FCC授权);将获得运营商认证;生产将开始或继续;或交付将在任何特定时间范围内发生。”

与此同时,定金不可转让,也不具有独立的现金价值。

特朗普媒体的T1手机还会来吗?

2026年1月,参议员伊丽莎白·沃伦与其他民主党议员一起,要求联邦贸易委员会调查“涉及从未交付产品的定金的‘诱饵调包’策略”,并确定特朗普移动的“美国制造”广告是否构成虚假广告。

“美国人民应该知道,消费者保护法平等适用于所有企业,无论其政治关系如何,”议员们写道。

目前还不知道特朗普媒体的T1手机是否终将发布。然而,清楚的是,如果它被开发出来,T1实际上不会是“美国制造”的。

特朗普媒体上的措辞一直在变化。从“美国制造”变成了“美国骄傲的设计”,称该手机将“以美国价值观为设计理念”、“由美国创新塑造”,并有“美国团队帮助指导设计和质量”。

据报道,The Verge新闻编辑多米尼克·普雷斯顿二月份与唐·亨德里克森和埃里克·托马斯——执掌特朗普移动的三位高管中的两位——进行了交谈,通过谷歌会议亲眼看到了手机模型。普雷斯顿报道说“一眼就能看出这不是该公司预告的那款手机”。

公司高管已向记者证实,T1不会在美国制造,但最后10个组件的最终组装将在迈阿密完成。然而,大部分生产将在海外进行。

与此同时,特朗普移动正在销售翻新的iPhone和二手的三星设备。

刊载:雅虎财经

作者:安娜玛丽·霍利斯(AnnaMarie Houlis)

https://finance.yahoo.com/markets/stocks/articles/590-000-buyers-paid-59-223500998.html

编译:24时观象台