齐鲁银行近日发布公开声明，明确表示不与任何中介机构或个人开展消费贷款及信用卡营销业务合作，也不委托任何网站、渠道、中介或代理，以收费、承诺额度等方式引导客户办理贷款或信用卡。
声明提到，部分中介机构或个人以“高效申请”“快速获批”为名，介绍办理齐鲁银行贷款、信用卡等业务，并向客户索取中介费用。
齐鲁银行在声明中称，该行免费提供贷款申请及信用卡办卡服务，在申请贷款和信用卡过程中，不收取中介费、代办费、介绍费、过桥费、手续费、提成费、担保费、激活费等费用。
齐鲁银行此前也曾就贷款中介问题发布声明。2025年8月，该行曾表示，不与任何贷款中介机构或个人开展贷款业务合作。此次声明进一步把信用卡营销合作纳入风险提示范围。
对信用卡业务而言，办卡申请、额度审批和账户开立均属于银行授信与风控流程，第三方收费代办无法改变审批规则。
银行公开否认相关合作，也是对信贷营销和信用卡获客边界的明确披露。
贷款审批和信用卡审批属于银行内部风险管理流程，是否通过、额度多少、利率或分期条件如何，均取决于申请人资质、征信情况、收入水平、负债情况和银行授信政策。
第三方机构或个人没有权力决定审批结果，也不能通过所谓“内部渠道”改变银行授信规则。
信用卡和消费贷中介之所以容易吸引用户，往往抓住了两个心理。一是用户希望更快获得额度，尤其是在短期资金周转压力较大时，容易相信“加急办理”“快速下款”等话术。二是部分用户担心自身资质不足，希望通过第三方“包装材料”“优化资料”提高通过率。中介收费模式通常围绕这些焦虑展开，先以咨询、代办、服务为名建立联系，再要求客户支付介绍费、服务费、保证金或激活费。
代办环节一旦脱离银行官方渠道，风险会集中到个人信息和资金安全上。办理信用卡和消费贷所需的信息，通常涉及身份证件、银行卡、手机号、工作单位、收入情况、联系人、征信授权等敏感内容。一旦这些信息被不明中介掌握，客户可能面临信息泄露、虚假申请、恶意注册、骚扰营销甚至资金损失。
部分中介还可能引导客户提供不实材料，或者以客户名义提交并非本人真实意思表示的申请，后续一旦发生逾期、纠纷或投诉，风险最终仍会回到客户本人。
对银行而言，冒名营销和收费代办同样会带来合规压力。即便银行并未授权第三方开展相关业务，只要中介打着银行名义对外宣传，客户在受骗后仍可能把投诉对象指向银行。银行需要面对品牌声誉、客户解释、投诉处理和消费者权益保护等多重压力。因此，公开声明既是对客户的风险提示，也是对外部机构和个人的边界告知。
信用卡业务是银行零售金融的重要入口，长期依赖合规获客和真实授信。过去几年，银行信用卡业务从高速扩张转向精细运营，发卡增长、授信管理、分期经营和风险控制都在调整。越是在这种阶段，越不能让不明中介把信用卡办卡包装成一门收费生意。
信用卡对应的不只是刷卡消费，还包括账户开立、授信审批、还款责任、分期费用、交易管理和账户安全。任何绕开官方渠道的收费代办，都可能破坏正常申请秩序，也会抬高后续争议处理成本。
消费贷款也面临类似问题。线上申请让办理流程更便捷，但同时也让非法中介更容易通过短视频、社群、广告链接、私信引流等方式触达客户。部分中介并不真正提供金融服务，只是在客户和银行之间制造信息差，把本来免费、公开、标准化的申请流程包装成收费服务。客户支付费用后，审批结果并不会因此改变；如果申请未获通过，费用也未必能退还。
这类风险通常有几个明显特征。凡是声称可以保证贷款通过、保证信用卡下卡、保证提高额度的，都应保持警惕。凡是在正式申请前要求缴纳中介费、代办费、保证金、激活费的，都不应轻信。凡是要求客户把身份证、银行卡、验证码、征信报告、手机银行截图等资料发给陌生人的，都可能带来信息和资金风险。
银行官方渠道已经能够完成贷款和信用卡咨询、申请、进度查询、额度管理等流程。客户如果确有融资或办卡需求，应通过银行官网、手机银行、官方公众号、小程序、营业网点等渠道办理。对声称与银行有合作关系的第三方机构，也应以银行官方披露为准，不应只看对方广告页面、聊天截图或所谓授权文件。
齐鲁银行此次声明涉及的事项并不新鲜，信用卡和消费贷代办中介仍在借银行品牌和用户融资需求寻找空间。
对银行来说，清晰披露授权边界、压实官方渠道服务、及时处理冒名宣传，是消费者保护的一部分。对客户来说，贷款和信用卡申请不该从陌生中介开始，更不该以先交钱、先交资料作为前提。
金融服务越便利，个人信息和资金授权越要留在正规渠道内完成。
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来源丨支付之家(ZFZJ.CN)（观点内容仅供参考）
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