公开财报显示，2025年底，三大运营商在职员工总人数达到97.65万人，同比微增0.29%，几乎没怎么涨。
图片来自通信产业网
不过三家研发人员规模达14.25万人，同比狂飙13.29%。同时，管理岗、运维岗、较低学历岗位明显收缩。
97万人 一边“缩编” 一边“狂飙”
就在这几乎“原地踏步”的近百万总人数里，研发人员却在疯狂增长。2025年，三大运营商的研发人员总数突破14万人。
这种变化是运营商战略转型的直接体现，当传统通信业务增长放缓，新兴技术领域成为新的增长引擎，人才配置自然随之调整。
2025年，中国移动成了唯一实现人员规模正增长的运营商，在职员工达46.13万人，同比增长1.3%。其中政企队伍增配超万人，市场类、技术类核心人员分别增长2.4%、1.2%，而其他类人员大幅减少了36.9%。
中国电信主打“总量稳、结构优”，在职员工27.79万人，同比仅微增0.09%，母公司人员甚至还优化减少了0.76%。总体规模基本“按兵不动”，内部却在拼命为研发和政企板块开路。
中国联通则成为三家中人员规模实现收缩的运营商，在职员工23.73万人，同比减少3366人。减员主要集中在传统非研发技术岗位（减少4550人），而研发等核心岗位逆势扩编。
一句话总结：总量微增、结构剧变、研发独大。
为何集体转向
最直接的原因是不转不行了。2025年，三大运营商营收增速全部跌到1%以下，步入了低速增长期。传统的通信业务卖卡、卖流量，已触及天花板。
另一方面，算力、AI等新兴业务正在爆发，中国电信产业数字化收入1473亿元，天翼云收入高达1207亿元；中国联通AI收入同比增长超过140%；中国移动智算服务收入增速更是达到了惊人的279%。收入和增长的天平，正在飞速向新业务倾斜。
收入的流向变了，人的流向自然也转了。资本的开支结构，最直观地反映了这场转向。中国移动2026年资本开支计划降至1366亿元，但算力网络投资逆势大增62.4%。中国电信也持续加码，2025年研发费用达156亿元，同比增长7.3%。
2025年，中国移动在财报中首次以“通信、算力、智能”三大主业口径披露数据，算力与智能服务收入占比已达20.2%。连行业的叙事逻辑都变了，运营商不再自称“通信服务商”，而要争当“科技服务企业”。
隐忧：研发暴增≠商业成功
当然，研发人员暴增说明运营商们正在集体打一场硬仗，从“卖连接”到“卖算力+模型+智能”。论算力，移动、电信、联通在全国范围内建的智算中心和AIDC园区，总体规模上是任何一家互联网企业都比不了的。
但AI时代的竞争不在于单纯堆砌算力，而在于能否把算力转化为可收费、可复购的“Token服务”，在政务、工业等高价值场景中形成商业闭环。
事实上，电信的天翼云“息壤”平台已汇聚超10万亿Token通用大模型语料数据，打造超110个行业大模型和超350个行业智能体，服务行业客户超3.7万家，央企AI渗透率达85%，交出了一份实打实的成绩单。而中国联通人工智能收入同比增长超过140%。这场转型已经开始见到真金白银。
可以说，97.65万人的总盘子里，14.25万研发人员它们承载的是，运营商们从“管道工”向“科技服务企业”转型的坚定决心。而这一轮人才大转向，前奏才刚刚响起。
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