随后《花腰新娘》《芳香之旅》《门徒》《唐山大地震》接连面世,合作顾长卫、尔冬升、徐克、冯小刚等大导演,大奖提名拿到手软,风光无限。
但近几年,张静初的银幕作品越来越少,她开始转战小红书直播间,走了一条“陪伴式直播”的路子。
她不吆喝,蓬头垢面地写作业、吃早餐、读书,货品挂在橱窗里供粉丝自助下单,主打沉浸式生活。
这种岁月静好的风格为她积累了大量信任,她卖的东西不便宜,强调自己长期使用才推荐,靠着多年好感,她的带货之路顺风顺水。
然而一切在2026年4月1日按下暂停键,央视发布调查报道,戳破了她直播间力推的“澳洲优思益”保健品的包装。
这款标价434元一瓶的叶黄素产品,号称“墨尔本原装进口”“澳洲医生推荐”,实际产自国内代工厂,所谓的墨尔本工厂竟是一家汽车维修站,产品没有保健食品“蓝帽子”标识,包装上的金奖只是花几万元买的商业奖项。
国务院食安办、市场监管总局、海关总署迅速介入,涉事品牌全网下架,运营公司被立案。
消息一出,曾为该产品带货的明星纷纷表态,李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等当天就发布致歉声明,给出具体赔付方案,有的承诺向所有购买者先行全额赔付,无论是否开封,其他人的问题一天之内解决,可张静初这边迟迟没有动静。
整整半个月,她的社交账号没有任何公开回应。在直播间买了产品的消费者,开始了漫长而无助的等待,有人找商家,店铺已关闭。
有人找平台,客服说“超过售后期限,无法处理”,有人联系张静初团队,却被引导回平台客服,来回推诿,始终无人解决问题。
牵头维权的许女士说,他们最初只想要一个正常的售后退款,可张静初方一直不肯妥善处理。
直到4月中旬,舆论彻底发酵后,张静初终于发布了一段视频回应,镜头里的她语气平静,说“自己刚从秘鲁旅行回来”,刚看到网友关于优思益的评论,表示解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理。
这句话彻底引爆了公众不满。黑猫投诉上的投诉越来越多,评论区要求退款的留言不断涌现,可她的团队不仅没有给出方案,反而将部分留言维权的用户直接拉黑。
更有网友发现,张静初悄悄删除了直播间里所有与优思益相关的直播回放和链接,试图抹去带货痕迹。
这份回应非但没有解决问题,反而让事情恶化,许女士告诉记者,目前初步统计有47人,集体维权起诉张静初方。
起诉理由是优思益产品产地造假、主播未尽审核义务虚假宣传构成共同侵权,要求主播依法履行退赔义务。
张静初名下目前关联四家公司,其中两家个人独资工作室已注销,一家公司因未按规定公示年度报告被列入经营异常名录。
这些商业运作的轨迹,跟她多年塑造的“淡泊名利”“追求内心”的高知女性人设之间,存在某种矛盾。
但这个好感,坍塌起来只需要一次危机公关的失误,如果当初央视曝光那一刻,她能像李若彤、明道那样第一时间站出来,先把退款问题解决,给信任她的消费者一个交代,事情绝不会走到被47人联名起诉这一步,可惜世界上没有后悔药。
如今的张静初,安静了,那则本应道歉的视频早已悄悄下架,社交媒体上再无新的发声。
只是不知道当法院的传票送达家门的那一刻,她是否还会想起二十年前,那个站在柏林电影节红毯上、光芒万丈的自己。
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