加州圣克拉拉县本周将Meta告上法庭,指控这家社交巨头从Facebook和Instagram的诈骗广告中获利,违反该州虚假广告和不正当商业行为法。诉讼代表全体加州居民提起,要求返还非法所得、民事赔偿,并禁止Meta继续相关行为。
诉状援引路透社去年率先披露的内部文件,称Meta每年从所谓"高风险"诈骗广告中获利高达70亿美元。这些广告带有明显的欺诈特征,公司却未采取全面打击措施。相反,Meta被指建立了"防护栏"机制——当反诈骗行动成本过高时,系统会自动拦截这些努力。
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圣克拉拉县还指控Meta为欺诈泛滥推波助澜:允许中介出售免受 enforcement 保护的广告账户,并向曾点击过类似虚假内容的用户精准投放诈骗广告。诉状特别提到路透社的测试结果,称Meta的生成式人工智能系统经常协助不道德营销人员制作诈骗广告。
"Meta的不当行为规模已达惊人程度,必须停止,"县法律顾问Tony LoPresti对路透社表示,"作为硅谷的民事检察官,我们有特殊责任让科技公司对法律负责。"
Meta去年曾回应路透社称:"我们积极打击欺诈和诈骗,因为平台用户不想要这些内容,合法广告主不想要,我们也不想要。"
但诉状将这类公开保证视为Meta涉嫌 misconduct 的组成部分。圣克拉拉县认为,Meta向用户承诺反诈骗是首要任务、严格审核广告违规,实则欺骗公众,隐瞒了虚假广告对其利润的贡献程度。诉状甚至指控:"据信息和信念,Meta能够调整平台上诈骗广告的流量,以平滑收益或达成特定收入目标。"
截至发稿,Meta未对本次诉讼立即回应。该公司此前否认故意接受诈骗广告以维持收入流的说法。
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