昨天晚上刷朋友圈,看到一个做快递的朋友发了一个文案,写着终于封号了,还配了一个大大的表情。
我当时纳闷儿,封号这种事情换谁不骂娘啊?结果他还私信给我说,他是真开心,因为终于有一个理直气壮休假睡个懒觉的理由了。
我听着是好笑,细想却让人笑不出来。
01缺人下的超负荷工作
他们站点一直在缺人,五个路区空着没人跑。每天的活还是那些活儿,人不够的情况下,只能让现在在职的人去扛。
话是说做六休一,但实际上谁也没有休过假,早6晚9的日子,一天十几个小时扎在路上。减肥倒是真的,腿跑细了也是真的,人跑垮了也是迟早的事儿。
话说回来啊,现在平台规则越来越严格,一个AI虚假签收罚100两个就要把你号封了,三个直接给你清退。
其实这套规则说心里话就是卡服务质量。结果倒好,阴差阳错地成了小哥们唯一休假通道。
平时被罚怕了,腿也跑不动了,干脆摆个烂让他封号。至少能够休息个几天,你说这套理论下来荒不荒唐?
02公司为何留不住人
如果一家公司把员工逼到靠违规来争取休息的话,那这本身就已经说明了问题。更值得我们去深思的是,为什么现在出现这种情况?
大环境这个行业本来都缺人,但缺人的背后是什么呢?
是因为公司留不住人。
留不住人的背后就代表着待遇、制度、尊严。随便拿出一个问题来探讨,都是大家所关心的,都是大家想吐槽的。
其实快递这会儿外人看着确实门槛很低,其实谁干谁才知道才有话语权,每天的风吹日晒肯定是标配的,各种罚款像地雷一样,客户投诉随时能让你一天白干,甚至一周白干。
现在就是很多年轻人不愿意干,中年人他又干不动了。
再加上平台的规则越来越紧,考核指标越来越高,能干满半年的新人都算老人了。
03数据背后的真实代价
平时公司总盯着数据看,看一些签收率多少,投诉率多少,时效达不达标,这些数据可是没有人去算过,很多快递员朋友连续工作两个月没有休一天假,他们的服务质量能好到哪里去?
有时候甚至疲劳驾驶,错件丢件,跟客户发脾气。这些隐形的成本说实话还是会影响到公司的形象。
所以在这个圈子里面,如果管理出了问题。我们不要想着用更严格的规则去堵他,堵到最后没有人跟你玩了。
所以到时候拿什么去送一单几毛钱的快递。就算电商再发达,你最后一公里还是需要两条跑腿的人去帮你弄。
我那个朋友封号七天,他给我说打算睡七天,不是难,是因为欠的钱太多了,他也不知道解封之后还要不要继续干。
但是说了句实话,我先把觉睡饱了再说,听到这话确实有一点心酸。
热门跟贴