近日,宝可梦公司在其运营的日本官方宝可梦卡牌训练家网站上发表声明,要求玩家停止在实体活动现场及社交媒体上进行骚扰和不当行为。
公告指出,公司已“观察到多起针对员工、裁判及其他活动工作人员的骚扰行为”,包括诽谤、威胁、肢体攻击和妨碍业务等。这些行为可能危害工作人员的身心健康,并给其他玩家和参与者带来不便。宝可梦公司重申了一系列禁止行为清单,要求玩家切勿:
• 对员工或工作人员采取攻击性言行或态度
• 发表损害员工或工作人员人格或尊严的评论或歧视性言论
• 提出偏离社会规范的不合理要求
• 涉及员工或工作人员个人信息的不当行为
• 对员工或工作人员的身体健康或活动设施造成伤害的行为
• 传播恶意信息
• 妨碍服务正常提供或给其他顾客造成不便
公司警告,根据其《客户骚扰政策》,对于违反上述规定的玩家,有权将其驱逐出活动场地或暂停其账号。
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尽管宝可梦公司未透露此次声明的具体事件细节,但近年来宝可梦卡牌人气飙升,导致大量新玩家和卡牌收藏者涌入,随之出现了比赛礼仪问题和激进的倒卖行为。在2026年9月举办的“宝可梦横滨冠军联赛”大型赛事中,官方曾报告多起作弊事件,例如玩家使用替身和伪造年龄进入不符合资格的组别,相关涉事人员已被停赛。
更糟糕的是,今年3月发生的宝可梦中心东京店持刀袭击事件导致一名员工死亡,这使得宝可梦公司在客户骚扰问题上格外警惕。4月份全国范围内的宝可梦中心活动已被全部取消,赛事也在无观众的情况下举行。
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