5月12日，话题“演出完退礼服女孩发声”登上微博热搜榜一。
近日，一名礼服商家在抖音发文表示，某合唱团女孩演出需要一件流苏礼服，先是找商家谈合作想“白嫖”两件礼服当赞助，被商家拒绝后下单购买，而后“故意找茬”说衣服有破损，申请376元退货退款，购物平台同意退货申请。
商家收到退货后，发现衣服明显被穿过，吊牌和防盗扣都被拆了。随后，商家翻看女孩朋友圈，发现她演出结束后穿着该礼服的照片，截图取证后联系女孩被拉黑。
对此，当事女孩发布声明：本人就相关事实郑重澄清，本人与该商家因衣物质量问题产生正常消费沟通，全程均有完整的衣物问题检查图片，双方协商沟通以及平台介入记录予以佐证，不存在任何所谓“白嫖”衣物的行为。该商家在未核实客观情况的前提下，擅自发布不实言论，歪曲事实真相，主观上存在明显恶意，已公然侵害本人的合法名誉权。
5月12日，合唱团工作人员告诉媒体，此事为成员和商家的个人纠纷，涉事成员正在与商家对接积极处理中，其透露，该成员状态非常不好，出于个人意愿已暂停了近期的排练和演出。
上述工作人员称，据其了解，涉事成员在演出当天和其他成员说了礼服有问题，在后续和商家讨论的过程中，平台客服介入，鉴于买家的信用良好自动发起了退货退款。
媒体咨询平台客服，客服称，消费者在联系商家沟通的过程中，平台可能会出于避免浪费消费者时间和精力，给消费者弹出优先处理方案的卡片，需要消费者点击同意或者拒绝。
5月12日，媒体联系到该商家关注后续，商家只说自己有确凿的证据，其他内容不便透露。媒体从电商平台客服获悉，若顾客以商品质量为由进行退货退款，平台一般会以肉眼可见的依据进行判定。不会在7天无理由外“未经核实就自动替商家同意退货退款”。
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近期，由“190元榴莲仅退款”事件掀起的商家维权热潮一直在持续。
事件中的商家前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。最终在买家住处附近垃圾桶中找到自家发货的榴莲包装袋，但未找到榴莲果肉。
5月8日，媒体获悉，涉案人员袁某某因虚构事实骗取退款，已被行政拘留。（相关报道：）
由此，各种恶意仅退款事件接连爆发，相关话题持续登上热搜，引发网友关注。其中，服饰类的恶意仅退款事件可以说是重灾区之一。
25年11月，菏泽曹县的王先生反映，他是一名电商平台服装销售的店主，近期湖南常德市一所学校的几十名学生在他店内购买了40件演出服装，但使用完后进行了退货退款，因无法二次销售造成经济损失。（相关报道：）
24年12月，有商家发视频称，福建泉州一高校学生网购演出服后，集体退货退款。
商家介绍，泉州一师范学校的多名学生在其店铺网购约20套服装，约13套被退回，从购买到退货，经历十几天的时间。“衣服几乎都有明显穿着痕迹，白衬衫领口起球，无法二次销售，保守估计每单最少损失15元。”（相关报道：）
对此，你怎么看？
你觉得网购的演出服该如何处理？
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19楼（my19lou）综合整理自都市快报、九派新闻、大河报、潇湘晨报、网友评论、此前报道等
编辑：花花
审核：INN LUU
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