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近期，我行发现有非法中介冒充我行工作人员，利用我行网点定位信息，通过电话、短信、微信等方式，以“贷款续贷”“提高额度”等名义诱导客户进行非正规操作，严重扰乱我行业务秩序，损害客户合法权益。现郑重声明如下：

一、我行所有贷款业务均通过营业网点及手机银行等官方渠道办理，从未与任何中介机构或个人合作开展贷款中介业务，也未授权任何第三方代表我行办理相关业务。除贷款合同约定的利息外，我行不收取任何额外费用。

二、我行员工在正常业务沟通中，可能会通过电话等方式与客户联系，如贷款提醒、账户变动、产品介绍等，但绝不会诱导客户进行非正规操作或支付费用。如客户接到自称我行工作人员的电话，建议通过我行网点固定电话或就近网点核实身份及业务真实性，谨防诈骗。

三、请广大客户提高警惕，切勿轻信非官方渠道信息，不向非我行账户转账，不泄露个人敏感信息。如发现可疑行为，请保存证据（如通话记录、微信截图、转账凭证等），并立即向公安机关报案，同时可向我行反馈，我们将积极配合处理。

感谢您对怀集农商银行的信任与支持。我们将持续加强管理，保障客户权益，共同维护安全、健康的金融环境。

特此声明。

怀集农商银行

2026年5月12日

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▍来源：怀集农商银行

▍合作客服：18026194511

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