十几块钱的高速费,最后把人又弄回到了起点,并且多了两个小时的时间。5月9日晚上,在回苏州的路上接到一个顺风车订单,原本是七十多公里、一小时左右就可以完成的工作量,但是快到下高速的时候,车上两位年轻的男性乘客却忽然变了脸色:不给高速公路通行费

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这件事之所以一下子触动了人们的神经,并不是因为金额有多大,也不是因为有人少给了十几块钱。也就是说,“我就是赖你一次,你能怎么样?”这样的感觉。

订单上写得很清楚,“乘客自行选择是否承担全部高速费用。”其实张先生也是按照程序来的,在前面的路上一切顺利,快要到达收费站的时候他就提示对方先给高速费,这样就可以直接使用ETC快速通过。一般情况下到了这里就不用再管了,把钱给了就行。

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但是这两个人却故意装作不知道的样子。

平台上面没有写,再来说自己之前坐车从不交高速费的事情,见到张先生拿着订单来理论的时候就开始阴阳怪气地说:“也就是几十块钱的事儿吧,给钱就是了。”

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很多读者到这里就会产生共鸣。现实中最讨厌的人就是这样的,嘴里说“才十几块钱”但是却要别人受损失。既然“也就十几块钱”,你自个儿出就行了不是吗?为什么突然之间变成了一个原则性的问题呢?十几块钱一下子就成了一个原则性的问题了吗?

更加荒唐的事情也将会发生。

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两个人应该认为车子快要到达目的地了,司机不会对他们做什么事情吧?所以他们的态度非常强硬。张先生也没有再磨牙舌根子了,转而上了高速公路,并且走的是原来的路线。也就是说:如果你们不按照约定行事的话,那么这次就不去了,宁愿白白跑一趟也不会让你们占到便宜去。

于是车上的人们的心情也发生了变化。

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前面还在坚持的人现在也慌了,连忙去劝说:“你也想回去苏州吧?”顺带送去好了这句话一出口,其实就已经露出马脚了。他们并不不知道规则,只是故意要让司机觉得麻烦、心软、算了算了。

但是这一次遇到的是一个不愿意忍受的人。

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张先生的回答也十分干脆:现在已经不方便了,你们回去再打车吧。之后对方眼看真的会被送回去,于是才开口说话,说是十来块钱的事儿,他们出。但是张先生已经不愿意走这条路了,所以他又回到了原来的地方。到站后两个人骂骂咧咧地下车,这笔交易就变成了两败俱伤的结果。

张先生事后说了一句很糙的话,但是很有现实感:可以双输,但是不能单赢

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很多人的第一反应就是把顺风车和打网约车混为一谈,认为下了单之后你就必须要把人送到目的地。其实并不是这样子的。顺风车的本质就是合乘,属于民事合同关系,并不属于专业的运营行为。选择由谁来支付高速费就等于确定了其中的一个条款。约定不能成为摆设,也不能等到到了收费站的时候再赖账。

因此按照这样的逻辑来推断的话,张先生的行为尽管看上去很坚决,甚至有人会认为有些过分了,但是实际上,并没有出现中途抛弃乘客、做出危险行为的情况,只是把车开回了出发地而已。换句话说就是:不守信用的人就不要指望得到这次的服务。

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这件事还有一个非常扎心的地方,在原文中人们没有深入思考:现在的很多用户对于平台规则有一种很矛盾的态度。下单时很精细,哪个选项对自己有利就选哪个;但是到了履行的时候却又开始玩起“没注意到”、“不清楚”、“以前都是这样的”的把戏来。不是不明白,而是把规则当成橡皮筋一样可以任意拉长。

近几年来类似的事情很多。有人坐顺风车的时候默认司机帮忙拿行李,如果司机没有帮忙就会给他差评;有人临时改变乘车地点或者增加乘客和携带大件物品,并且还会说出“顺路一下又怎么样”的话;有的人最拿手的就是一句话,“你怎么那么小气呢?”这句话的破坏力并不强,但是侮辱性很大。它所要做的事情并不是讲道理,而是把人放到一个道德的高度之上,让人觉得不好意思去计较。

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但是规则如果总是依靠“不要计较”的方式来维持的话,那么最后遵守规则的人就会受到最大的损失。

深夜的时候,年轻的乘客们会把钱给到高速口那里。这样的搭配在一起的话就非常典型了。并不是因为数额巨大才产生矛盾,而是由于数额较小的原因,所以对方认为你会放弃去追究。试探在日常生活当中无处不在:占座位、占便宜、借钱不还、插队等等。虽然不大,但是每次都让人感到很不舒服。

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因此张先生这次反向操作,才使得很多人大快人心。并不是要大家全部都这样做,只是终于有个人没有按照“算了”这个结局来演了。你可以这么说,这次亏的是时间、油耗和精力,但是亏了也值。但是他至少把一件事情弄明白了:别人不讲信用,并不代表你也应该吃下它。

但是也有不少人认为没有必要,因为来回跑两三个小时只为了十几块钱,太不值得了。该说法也是有一定道理的。如果真放到自己的身上的话,并不是每个人都有这样的执行力。生活中人们都很忙碌,很多情况下都会吃亏来节省时间。

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但是越是如此,就越可以看出这件事情为什么会爆炸了。由于人们每天吞下的空气量很多。

平台上的订单就是合同,选择就意味着认可,不能到关键时刻就忘了。尤其是年轻人,不应该把“耍赖”当作一种聪明的做法。今天的高速费是十来块钱,明天就会变成其他的费用了。总感觉占了别人的便宜也不算什么,到最后吃亏的总是自己。

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两个人费了很大的劲才回到了原来的位置上,但是也值了。选择的道路就是自己的。