“端起碗吃饭,放下筷子骂娘”,这句话用在近日浙江唐老板遇到的事上再贴切不过。
浙江一位唐老板曝光两名女子吃霸王餐还留差评的经历,迅速引发网友热议。两人不仅在店里堂食后未付款,临走还打包了食物,而她们事后留下的那条差评,更是让唐老板彻底破防。
不料在这个过程中,有一位无辜商家被误认并遭到波及,目前该商家已出面发声澄清。
2026年5月2日,嘉兴海宁许村的唐老板,在自家海鲜店推出开业福利,直播放出3份霸王餐,中奖者可免费享用包含明虾、扇贝等食材的2-3人餐,餐具、打包均不额外收费。唐老板有七年开店经验,此前多次做霸王餐活动积累了不少老顾客,此次本以为能顺利打响口碑,没曾想栽了跟头。
5月5日,两位女子持霸王餐券到店核销,本该知足的她们,却接连提出额外要求。
先是谎称自己是粉丝群老顾客,索要免费饮料,服务员按唐老板“尽量不争执”的交代,先后给了两瓶;接着,她们以写好评为由,要求赠送两个玩偶(规则为一桌仅限一个),服务员再次退让。
后续操作更显过分:两人吃霸王餐时,想叠加使用直播间1.9元/个的福利生蚝(6个封顶,明确不可与霸王餐同用),唐老板电话解释活动规则后,她们仍坚持下单并打包;还执意核销一份与霸王餐内容一致的98元尝鲜套餐,同样要求打包带走。
唐老板为息事宁人,不仅同意了所有要求,连6元一个的打包盒也未收费。
可这份退让,换来的却是恶意差评。5月6日,唐老板发现两人删除了此前的好评,替换成匿名差评,称“服务员态度差,领取玩偶遭阻挠,虾池有死虾”。
他调出监控核实,发现全程无任何争执,玩偶顺利赠送,虾池偶尔有死虾属正常情况,且绝不会端给顾客食用,明显是对方故意找茬。唐老板直言,做霸王餐本就亏本引流,全程掏心掏肺,却被无端污蔑,当时彻底破防。
差评事件后,唐老板向平台申诉,并在社交平台分享遭遇,很快引发网友关注。网友纷纷替他打抱不平,谴责两位女子“薅羊毛没够”“忘恩负义”。
更戏剧性的是,那位匿名差评用户竟在评论区自曝身份,声称是唐老板扭曲事实,还说多次拨打媒体电话未通,想曝光老板“恶行”,而唐老板表示,媒体电话24小时畅通,对方纯属狡辩。
唐老板后续透露,这两位女子也是生意人,在海宁步行街开手作店,“同为同行,本该明白差评对新店的影响,却偏偏刻意刁难”。
为替唐老板出气,网友们疯狂搜寻两人的手作店,可因信息不准,误将海宁步行街另一家手作店当成目标。大量网友涌入该店评论区谩骂、诋毁,甚至发出线下威胁,吓得店主赶紧发声澄清,称自己与事件无关,希望网友停止骚扰。
唐老板得知后,立即在评论区澄清道歉,呼吁网友理性维权,切勿伤及无辜。目前唐老板的申诉已成功,恶意差评被平台删除,但被误伤商家的口碑已受影响,不少网友纷纷前往其评论区致歉,一场声讨最终演变成乌龙。
5月11日,唐老板在评论区透露最新进展:5月10日已联系上两位女子,但沟通无果。两人态度强硬,始终不承认错误,反而指责唐老板小题大做,还扬言要上媒体曝光,与唐老板正面对质,证明自己“清白”。
面对女子的硬气,唐老板隔空回应:“既然认为自己没错,上媒体时就别戴口罩,当着全网把事情说清楚,看看谁在扭曲事实。”他表示,自己并非追究责任,只是咽不下这口气,想曝光这种不道德行为,提醒其他商家遇到类似情况,不要一味退让,要学会维护自身权益。
截至5月13日,两位女子仍未兑现“上媒体对质”的承诺,也未向唐老板和被误伤商家道歉。有网友猜测,她们或许是怕事情闹大影响自身店铺生意,才迟迟不露面;也有网友认为,或许她们真有委屈,只是尚未找到合适的表达方式。
当地市场监管部门表示,已关注此事,正核实相关情况,若确认两位女子存在恶意差评、诋毁商家行为,将依法处理。同时提醒商家,做促销活动时要明确规则、留存证据,遇到恶意行为及时向平台和监管部门反馈。
这场风波的核心,从来不是霸王餐本身,而是诚信与尊重。唐老板付出成本做福利,换来的却是得寸进尺;两位女子将商家善意当作理所当然,薅尽福利还恶意诋毁,既不道德也违背诚信。网友声讨的本意是替商家出头,却因不够理性误伤无辜,反而让事情复杂化。
目前事件仍无最终结果,我们将持续关注后续进展,看两位女子是否会兑现对质承诺,揭开真相。
在此也提醒大家,消费需坚守诚信底线,尊重商家付出;维权要理性,切勿盲目跟风伤及无辜。网络不是法外之地,任何不道德、不合法的行为,终将受到谴责和惩罚。
信息来源:
新浪财经:娃娃和饮料引纠纷? 老板怀疑白吃白喝白拿的顾客打差评
1818黄金眼:看到评价,老板感觉天塌了!“白吃白喝白拿,回头还给你打个差评”,他想起那个吃“霸王餐”的顾客
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