4只皮皮虾,1035元,这个数字在五一假期刚结束时,像一枚精确制导炸弹,精准引爆了全国网友的愤怒。
尤其是海鲜店那个43岁的老板,还在舆论风暴中突发脑出血去世,店铺被骂到关门,收到无数威胁电话。
舆论瞬间反转,不少人怒斥那个游客太黑心,可如今调查结果已出,当地通报了调查结果,商家恐怕也不无辜......
一顿夜宵引发的血案
说起这件事情的来龙去脉,想必大家也清楚,是发生在5月4日晚上,一名湖南游客带着家人在三亚海棠区一家名叫“椰某韵”的海鲜店用餐。
据事后三亚12345的短信回复显示,这顿饭的具体账单是这样的:泰国濑尿虾0.685公斤,单价1512元/公斤,合计1035.70元。
红花蟹(中)0.79公斤,单价766元/公斤,合计605.10元;外加生蚝、椰子饭、虾饼、啤酒饮料等。
总消费1907元,退了不满意的生蚝92.80元后,实收1815元,但里面的四只虾,一千多块钱,这位游客当场就懵了。
他事后告诉记者,自己此前不了解皮皮虾的市场价格,也没吃过,因为菜单上标注的756元是每公斤的价格。
但他还是硬着头皮买了单,真正让他愤怒的,不只是价格,他在帖子中明确提到:自己是“被出租车司机带来的”,司机推荐这家店“正宗,本地人都去”。
5月5日,他在社交平台发帖曝光,标题直截了当:四只皮皮虾,三亚,1035元,这个标题很吸引人,评论区炸了。
有人晒出自己在菜市场买皮皮虾的价格对比,有人直接@三亚市监局要求严查,还有人翻出三亚过去的宰客新闻,痛骂“旅游城市的坑又来了”。
这时候舆论的齿轮开始高速转动,而且一开始就朝着一个方向:商家该死,三亚官方的反应确实很快。
5月6日凌晨,市监局发布通报:已联合相关部门介入调查,“三亚放心游”平台启动先行赔付机制。
措辞相当严厉,称一旦查实存在违法违规行为,将依法从严处理,绝不姑息,而这条通报,在当时被解读为官方对“宰客行为”的定性。
没有人怀疑这家店有问题,所有人心里的剧本都是一样的:又一家黑店要被锤死了,但有个细节被严重忽略了。
这位游客在帖子里其实写得很清楚:他吃的是“大号泰国濑尿虾”,不是菜市场那种十几厘米长的普通皮皮虾。
然而,在传播过程中,“泰国濑尿虾”变成了“皮皮虾”,而“皮皮虾”这三个字,在绝大多数中国人的认知里,就是那种一斤几十块钱、烧烤摊上常见的小海鲜。
这就好比把“澳洲龙虾”写成“小龙虾”,价格肯定不一样,但没有人在乎,流量已经起来了,情绪已经到位了,热搜已经安排上了。
据媒体分析,正是“4只皮皮虾1035元”这个极具冲击力的标题,让事件迅速冲上热搜,如果老老实实写“泰国濑尿虾”,可能根本没几个人点进来。
制造愤怒,永远是获取流量的捷径,而这次,捷径的尽头是一条人命,5月7日,一个消息如晴天霹雳般传来。
涉事店主在5月5日得知此事后没多久就去世了,年仅43岁,其表弟刘先生告诉记者,表哥之前就有基础病,在此事发生前已脑出血,本就是带病之身。
店主的死,像一盆冰水浇在了这场舆论狂欢上,紧接着,更多细节被挖了出来,原来店铺里面装有26个监控。
从捞虾到过秤全程录像,而且是当着客人的面完成,客人签字确认后才做菜,价格方面,泰国濑尿虾进货价480元一斤,售价756元一斤。
按照三亚的海鲜平均差价率管理规定,进货单价300元以上的虾类差价率上限为60%,而这家店的差价率只有57.5%,完全合规。
隔壁海鲜店工作人员也出来作证:很多店都不卖泰国濑尿虾,“你进五十斤最起码要死二十斤,进了以后隔一夜它就死了”。
5月7日,三亚12345政府服务热线短信回复游客,明确表示:对照当天调控价格,相关海鲜售价未超出调控价格。
至此,事件的“反转”已经完成:价格合规、程序合规、监管合规,这家店从“黑店”变成了“守法经营户”,43岁的店主从“宰客奸商”变成了“被网暴致死的受害者”。
舆论的风向瞬间调转了180度,网友的愤怒从商家转向了举报者,一直被网友骂到注销账号、删除评论。
有人说这叫“天道好轮回”,有人说这叫“网暴反噬”,但问题是,举报者只是在消费后对价格产生了质疑,发文吐槽,然后按程序投诉。
他没有捏造事实,没有编造数据,他只是不知道“泰国濑尿虾”和“皮皮虾”的区别,而这个区别,绝大多数人都不知道。
他错就错在,点燃了一把火,却控制不了火往哪烧,而那些在评论区里义愤填膺、挥舞道德大棒的人,没有人在意真相是什么。
他们只在意自己站在“正义”的一方,当“正义”的标志从“打倒奸商”变成“严惩举报者”,他们就毫不犹豫地调转枪口。
原以为在舆论全面升级之后,这个事情就会不了了之,但游客并没有退缩,而是直接表示,自己不是为了钱,一定要等调查结果。
当时不少人还称这个游客是死鸭子嘴硬,就是不肯定为了自己的所作所为负责人,但就在所有人都以为事件已经“反转”到可以盖棺定论的时候,事情又起变化。
5月13日,澎湃新闻从三亚市监局获悉,事件仍在抓紧调查中,而调查的重点,早就不在“价格是否合规”上了。
如今调查的核心,是那个从一开始就被游客提及、却在舆论狂欢中被淹没的关键细节:出租车司机。
当事游客向记者表示,他是被出租车司机拉到这家店的,那天还下着雨,司机把他放在店门口,店员打伞出来接人。
而他事后从相关部门了解到,那名司机已经删除了和商家的聊天记录,删除聊天记录这操作,正常司机可不会干。
5月13日,涉事出租车公司人员向媒体确认:已开除涉事司机徐某,至于徐某是否收取了商家的“感谢费”,公司拒绝回应,让记者去问主管部门。
与此同时,三亚市市场监管局早在5月5日就已对涉事店铺“涉嫌商业贿赂案立案调查”,这才是整件事的关键词。
价格合规,不等于整个过程没有问题,价格合法,但如果你是被司机用回扣诱导到这家店的,那你的知情权和选择权就被侵犯了。
这是违反《反不正当竞争法》的行为,这也正是举报者为什么拒绝先行赔付,为什么拒绝私了,为什么顶着“害死老板”的骂名继续追责的原因。
就如同这个顾客在接受采访时说得很清楚,钱自己没收,也不会收,因为重点压根就不是钱,如果是‘白食客’,早就拿钱删除视频私了了。
他要的不是钱,他要的是一个说法:出租车和商家之间,到底有没有利益输送?如果这条“回扣链”真的存在,那这家店就不无辜。
价格合规,不代表经营合规,明码标价是真,但用回扣买流量也是真,这不叫“合法经营”,这叫“换了个方式宰客”。
5月8日,当事游客还删除了点评软件上的评论并注销了账号,他不是心虚,而是承受了太多网暴。
截止到目前为止,最新进展是:司机被开除,与海鲜店老板的记录被删除,商业贿赂案仍在调查,不少人怀疑要是不心虚,没有吃回扣恐怕也不会删除.....
对此,你们怎么看呢?
参考信源:
“1035元4只皮皮虾”事件最新进展:涉事出租车司机徐某已被开除;当事顾客称被网暴---2026-05-13--红星新闻
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