OpenAI正式成立OpenAI部署公司(OpenAI Deployment Company),这家新公司旨在帮助企业构建和部署可在日常核心工作中信赖的AI系统。

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成功的AI部署才能赋能个人与团队创造更大价值。OpenAI部署公司将扩充OpenAI的能力,向在严苛环境中解决复杂问题的企业派驻前沿AI部署专家——即前沿部署工程师(Forward Deployed Engineers, FDEs)。这些前沿部署工程师将与企业领导者、运营人员和一线团队紧密协作,识别AI能产生最大影响的领域,围绕AI重新设计组织架构和关键工作流程,并将这些成果转化为可持续运转的系统。

在成立OpenAI部署公司的同时,OpenAI已同意收购Tomoro——一家致力于帮助企业将AI转化为运营优势的应用AI咨询与工程公司。此次收购将从首日起为OpenAI部署公司带来约150名经验丰富的前沿部署工程师和部署专家。

OpenAI部署公司是OpenAI与19家全球领先投资机构、咨询公司和系统集成商的深度合作伙伴。该合作由TPG领投,Advent、贝恩资本(Bain Capital)和布鲁克菲尔德(Brookfield)作为联合创始合伙人,B Capital、西班牙对外银行(BBVA)、Emergence Capital、Goanna、高盛、软银集团、华平投资(Warburg Pincus)和WCAS作为创始合伙人。投资方还包括贝恩公司、凯捷和麦肯锡等领先咨询与系统集成企业。部署公司还将与OpenAI前沿联盟(Frontier Alliance)合作伙伴及更广泛的行业密切合作,推动全球范围内的AI应用和变革管理。

OpenAI部署公司由OpenAI多数控股并掌控,确保客户无论与OpenAI、OpenAI部署公司或同时与两者合作,都能获得统一的服务体验。该公司将以超过40亿美元的初始投资启动,用于扩大运营规模并收购相关企业,加速OpenAI确保通用人工智能造福全人类的使命。

为何部署至关重要

OpenAI自创立起便是一家研究与部署并重的公司。从一开始,OpenAI便坚信,构建强大的AI模型只是工作的一部分。真正的影响来自于帮助个人和组织安全、高效且规模化地使用这些系统。

过去数年,超过百万家企业采用了OpenAI的产品和API。在这些部署过程中,一个模式日益清晰:企业AI的下一阶段将取决于企业能多有效地将这项技术应用于实际场景,以及OpenAI及其联盟伙伴生态系统能为他们提供多好的帮助。

随着模型能力愈发强大,企业可将AI应用于运营中更大、更关键的环节。当前的工作重点是帮助组织围绕具备推理、行动和可衡量成果交付能力的智能系统,重新思考关键工作流程。

为前沿AI的未来方向构建

OpenAI将部署公司设立为独立业务单元,使其能够发展这项工作所需的运营模式、节奏和客户聚焦度。同时,OpenAI部署公司将作为OpenAI的延伸运营,保持客户与塑造前沿AI的研究、产品和内部部署团队的紧密联系。

这种连接是一大优势。OpenAI部署公司的前沿部署工程师能够针对OpenAI前沿能力的发展方向进行构建,为客户提供随新模型、工具和部署模式推出而持续优化的系统。客户可从首日起加速推进,将资金投入可持续系统,并通过围绕未来能力进行构建,保持竞争优势。

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前沿部署工程师将与企业领导者、技术负责人、运营人员和一线团队并肩工作,从根本上重新思考关键运营、流程和工作流。他们的角色是帮助组织从识别高价值AI机遇,迈向构建可交付可衡量成果的生产级系统。

OpenAI部署公司的典型项目将从聚焦诊断AI最能创造价值的领域开始,随后与客户领导层和运营团队共同选定少量优先工作流。OpenAI部署公司的前沿部署工程师将进驻企业内部,设计、构建、测试并部署生产系统,将OpenAI模型与客户的数据、工具、管控体系和业务流程相连接,使团队能够在日常工作中可靠使用。

从首日起加速部署

Tomoro团队拥有在复杂企业环境中构建和运营实时AI系统的深厚经验。其业务覆盖乐购(Tesco)、维珍航空(Virgin Atlantic)和Supercell等企业的关键工作流,这些场景从一开始就对可靠性、集成、治理和可衡量的业务影响有着严格要求。

交易完成后,作为OpenAI部署公司的一部分,该团队将增强OpenAI帮助客户更快地从用例选择迈向生产部署的能力。其工程师将帮助将OpenAI模型与客户的数据、工具、管控体系和核心业务流程相连接,提升部署公司将AI系统投入日常运营的能力。

此次收购需满足常规交割条件,包括获得相关监管批准,预计将在未来数月内完成。

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推动AI部署在经济各领域规模化

OpenAI部署公司的投资与咨询合作伙伴在全球服务超过2,000家企业,其咨询与集成伙伴还服务于数千家更多企业。这些组织跨越不同行业、规模和工作流程,使OpenAI部署公司能够广泛了解AI在哪些领域能创造价值,以及哪些部署模式可以规模化推广。

私募股权投资方还带来了帮助企业在其投资组合中执行运营转型和变革管理的深厚、可复制经验。这一能力与OpenAI及OpenAI部署公司的技术、产品和前沿AI部署专业知识形成高度互补。

通过合作,双方可共同帮助客户识别并构建合适的AI系统,围绕AI重新设计工作流程,推动团队采用,并将AI部署转化为持久的运营变革。OpenAI部署公司受益于这种结合:OpenAI对前沿AI能力发展方向的洞见,以及合作伙伴帮助企业大规模执行复杂转型的实践经验。这将帮助OpenAI和OpenAI部署公司更快学习,推广最有效的解决方案模式,并将这些经验带给经济领域的更多组织。