一家零售巨头的股价腰斩,门店客流连跌四个季度。董事会最终选出的救火队长,竟是从暑期实习生干起的20年老员工。
今年2月,迈克尔·菲德尔克(Michael Fiddelke)正式接任塔吉特(Target)首席执行官。这项任命早在去年8月就已宣布,当时这家零售巨头正深陷泥潭:股价较疫情高点暴跌逾50%,门店客流连续四个季度下滑,利润率也较疫情前大幅缩水。菲德尔克此前担任首席运营官,他的上位被外界视为扭转颓势的关键一搏。
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但华尔街的第一反应是抛售。任命消息传出后,塔吉特股价盘前暴跌10%,当日收盘仍跌6%。市场用真金白银投下了不信任票。
分析师的质疑集中在一点:内部提拔。GlobalData研究总监尼尔·桑德斯直言"心情复杂"——他承认菲德尔克有能力、视角也有差异,但"这仍是内部任命,未必能解决困扰塔吉特多年的群体思维固化与内视心态问题"。
富国银行分析师的措辞更尖锐:塔吉特近期在客户策略、商品管理、员工士气、执行力和竞争应对上接连失误,"时机本应引入新视野和新想法;要么公司不同意,要么找不到愿意接手的高知名度高管"。
哥伦比亚大学零售研究前主任、西尔斯前高管马克·科恩甚至将矛头直指菲德尔克本人:"塔吉特跌进了地狱——他对此难辞其咎。"
共识很明确:塔吉特需要外来者打破僵局。而菲德尔克恰恰是反例——20年前以暑期实习生身份加入,一路升至最高层。这种履历在动荡期成了原罪。
如今菲德尔克已掌舵三个月。他能否让塔吉特重返昔日荣光,仍是未知数。但至少有一件事是确定的:华尔街的批准票,他必须自己挣回来。
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