OUTSTANDING NURSE
“看见她，我心安”
一位奶奶和一群护士的三年之约
2026“5.12”护士节特辑
致敬 · 南丁格尔精神
在西安工会医院心血管内一科，有一位特殊的“老熟人”。
她是八十多岁的黄奶奶。三年来，她因 慢性心功能不全和呼吸衰竭 ，反反复复住了十几次院。
病情最重的时候，她喘不上气，说不了话，整个人虚弱得像一片随时会被风吹走的叶子。但只要护士长王芳走进病房，握住她的手，她的眼睛就会亮起来。
“看见她，我心安，病就好了一样。”
这是黄奶奶说得最多的一句话，也是王芳护士长和她的团队，用三年时光换来的最珍贵的礼物。
专业之光 · 精益求精
01
初识：那一次，她们把奶奶从“鬼门关”拉了回来
那一次，她的情况很不好。慢性心功能不全和肺部感染，监护仪上的数字一次次报警，家属守在门外，眼泪止不住地流。
是王芳护士长带着团队，连夜抢救、寸步不离。那一夜，她们谁都没有合眼。
天亮的时候，黄奶奶的病情终于稳住了。
从那以后，黄奶奶就成了这个科室的“老病号”。每一次病情反复，她都会被送到这里；而每一次，王芳护士长和她的团队都会把她稳稳地接住。
02
三年陪伴：那些藏在细节里的“心安”
三年来，黄奶奶住了十几次院。对于别人来说，住院是煎熬；但对于黄奶奶来说，这里却像第二个家。
因为这里的每一个护士，都把“优质护理”四个字，活成了一个个温暖的细节：
血管难寻，她就半蹲着慢慢找。
黄奶奶年纪大了，血管又细又脆，每次打针都让人揪心。护士小崔总是半蹲在床边，一遍遍耐心寻找，每一次穿刺都轻声细语：“奶奶，别紧张，我慢慢来。”
心里憋闷，她就坐下来静静听。
黄奶奶有时会莫名烦躁，夜里翻来覆去睡不着。护士小韩发现了，便主动利用下午治疗间隙，坐在她床旁，握着她的手，听她讲年轻时的故事、讲家里的琐事。一聊就是半小时，直到奶奶眉头舒展。
行动不便，她就默默把东西摆好。
黄奶奶腿脚不利索，护士小黄每天清晨都会把便器、助行器整整齐齐摆在离她最近、最顺手的位置。不用黄奶奶开口，她已经把一切安排妥帖。
住院过生日，她悄悄端来一块蛋糕。
有一次住院正好赶上黄奶奶生日，她自己都忘了。护士小任却悄悄记住了。那天，小任端着一小块蛋糕走进病房，轻声说：“奶奶，生日快乐。”
黄奶奶眼眶一下子就红了：“你这孩子，怎么记得……”
即使在最难受的时候，黄奶奶喘着气，也要挤出一句：“谢谢，你太好了。”
03
“变废为宝”：那些比买的还贴心的“小玩意儿”
在心血管内一科，像黄奶奶这样清醒却活动不便的老人还有很多。
护士们发现，有些老人舍不得买收纳盒，床头柜上东西堆得乱七八糟。于是，她们把废弃的包装盒收集起来，用胶带仔细包边，做成简易收纳盒。
黄奶奶拿到时，笑得合不拢嘴：“这比买的还实用！”
怕老人吃饭弄脏衣服，护士们又拿起剪刀，用废弃的防水布剪成大小合适的围兜，边缘修剪得整整齐齐。黄奶奶戴上一试，连连夸赞：“轻便又好用，比买的还贴心！”
这些东西，在别人眼里是“废物”，在她们眼里却是宝贝。因为这些“小玩意儿”里，装着的，是一颗颗想把患者照顾得更好的心。
04
医养结合：这份守护，从不“断线”
黄奶奶出院后，住进了医院的老年护理院。
但王芳护士长的牵挂，并没有因为黄奶奶“出院”而停止。
她定期带着医生、护士，前往护理院探望。量血压、问情况、听唠叨……每次去，黄奶奶一看到她们，眼睛就亮了，拉着王芳的手不肯松开：
“你们怎么才来呀，我都想你们了！”
从医院到护理院，从救治到康养，这份跨越围墙的牵挂，让黄奶奶始终觉得：她们从未走远。
黄奶奶的家人说：“有王护士长在，我们放心。不管是住院还是在护理院，我们知道，她们一直都在。”
护士长王芳：把患者当成“自家人”
有人问王芳护士长：“你们跟黄奶奶非亲非故，为什么对她这么好？”
王芳护士长笑了笑：“在我们眼里，没有‘非亲非故’这个说法。住进来的，都是我们的‘自家人’。”
她带着团队，把每一位患者都当成家人：患者生日，她们记得；患者爱吃什么，她们知道；患者家里有什么难处，她们愿意听；患者出院后住进护理院，她们还去看。
这就是王芳护士长理解的优质护理——技术要硬，心更要软。
三年之约，还在继续
三年了，黄奶奶的心跳声，她们听了三年。
每一次病危，每一次抢救，每一次转危为安——王芳护士长和她的团队，始终站在她身边。
“看见她，我心安。”
这句话，黄奶奶说了无数遍。而王芳护士长想说的一句话是：
“奶奶，只要您需要，我们一直都在。”
在心血管内一科，这样的故事还有很多。每一位患者背后，都有一个“看见她，我心安”的约定。
“5·12”国际护士节之际，致敬所有把护理做成“暖心事”的白衣天使
始终坚守护理初心，用温柔安抚每一份孩童的恐惧，用耐心化解每一位老年患者的顾虑，用专业默契配合每一次诊疗操作。
稿件来源 | 心血管内一科
内容 编辑 | 外宣 办 刘泓畅
稿件审核 | 心血管内一科 高 延
发布审核 | 外宣办 谭晓青
《西安工会医院·西安康复医院宣传片》
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