5月14日，中国金钥匙广州地区原秘书长、广州宾馆总经理程剑辉先生携前厅经理黄文俊先生、大堂副理江敏倩女士两位金钥匙会员到访金钥匙总部进行汇报交流。中国金钥匙创始人、主席孙东先生、中国金钥匙主席助理兼主任韩华先生及总部代表对程剑辉总经理一行的到来表示热烈欢迎。
会上，程剑辉先生表示，广州宾馆始终坚持以金钥匙“满意+惊喜”的服务理念为核心，积极推动服务标准体系化建设，着力提升一线服务人员的专业素养与品牌认同感。在广交会期间，金钥匙服务团队为来自全球的客商提供了从交通指引、商务支持到城市文化导览等一站式精细服务，获得广泛好评。
两位金钥匙会员代表黄文俊先生、江敏倩女士表示，将在一线继续践行金钥匙品牌理念精神，发挥示范带头作用，在金钥匙总部的领导下、在程剑辉总经理的带领下，助力宾馆整体服务水平再上新台阶，尤其是在广交会等重大国际展会节点，展现中国服务的品质和温度。
金钥匙总部代表对广州宾馆在传承与发展金钥匙服务理念方面所取得的成效表示肯定，双方就进一步加强总部与地区会员单位之间的联动、推动金钥匙品牌服务发展与人才培养等展开了深入交流。
孙东主席与程剑辉总经理
双方一致认为，要持续发挥金钥匙服务理念在酒店管理服务中的引领作用，探索更具前瞻性和实操性的服务模式，尤其要抓住粤港澳大湾区及广交会等国际商贸盛会带来的机遇，共同推动中国高端服务品牌的高质量发展。
此次交流进一步密切了金钥匙总部与广州地区会员单位的联系，为未来在服务资源共享、经验互鉴及人才培养等方面开展更深层次合作奠定了良好基础。
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3300多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。金钥匙，是您生活和旅途中最可信赖的人。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
金钥匙国际联盟——全球跨界的极致产品的极致服务提供者，是国际高端酒店、物业和服务企业跨界联盟，拥有超1200家联盟成员。从高端酒店、物业成功落地，还广泛延伸至大服务业中的景区、机场、口岸、地铁、邮轮、商场、购物村、高尔夫、游艇会、酒庄、民宿、政务中心、证券、养老、医疗机构、宠物诊疗、餐饮、婚礼堂、数字产业园、建筑装饰、传媒科技、人力资源等高端服务企业，进而上升城市之间的合作，目前已实现了全面跨界、互联互通、合作共赢的大服务联盟。
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