（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

N通讯员 吴宇哲

本报讯 居住在市区的老郭因中风瘫痪在床已有7年，身份证过期后，他的残疾补助金无法领取，生活都成了问题。南湖区公安分局解放派出所户籍民警沈婷一次次登门、多方协调，终于帮助他解决了难题。

“我有他残疾证的照片，能不能替他补办身份证？”3月底，居民郭先生急匆匆走进解放派出所户籍室咨询。原来，郭先生的哥哥老郭因中风瘫痪在床，近期身份证到期导致银行卡被冻结，残疾补助金也无法领取。老郭无法出门，郭先生只能拿着残疾证的照片前来求助。

户籍民警沈婷仔细询问病情及此前办证的相关情况，发现事情比预想的更复杂。老郭的户籍属地为福建省，解放派出所从未办过“本人不到场”的跨省身份证补办。为了克服难题，她向上级部门请示，寻找可行的路径。

这条办证之路并不顺畅。在后续工作中，沈婷又发现老郭的残疾证也已遗失，身份相关证明材料需由福建当地主管部门补办。沈婷主动对接福建相关部门，反复沟通、多次协调，最终帮助老郭逐项补齐了材料，最大程度简化了流程。

“身份证明材料到了，请问应该如何办理？”材料准备齐全的当天下午，郭先生给沈婷打来电话。沈婷当即决定，为老郭上门办理身份证。

第二天一早，沈婷带领户籍辅警，携带专业设备赶到老郭家中。由于长期卧床，老郭已经无法自主抬头，更无法坐立。沈婷和同事尝试了不同的采集方式，多次调整拍摄角度，把白色背景板铺设到了老郭的床头，多轮耐心操作之后，终于采集到了符合标准的照片和指纹。

近日，沈婷再次登门送证。接过身份证的那一刻，老郭激动得连声道谢。