“我让孩子跑一会怎么了?”

孩子在海底捞店里乱跑,撞上端着锅底的服务员,最后被严重烫伤,这事本来就已经够让人揪心了。

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如今事情有了新后续,孩子妈妈带着媒体到店里追责,和店长交涉时态度强硬,当着镜头用手指指着店长说话,反复追问一句:“你说我是主责,你有没有说过这句话?”

尤其说出那句“店里都快打烊了,我让孩子跑一会怎么了”,更是让人气愤

事情发生在5月14日,地点是天津一家海底捞门店。当天晚上11点,店里顾客不多,这位妈妈带着家人朋友在店里吃饭,孩子则在过道上来回跑动。

按照店长的说法,服务员当时已经多次提醒家长,看好孩子,不要在店里乱跑。

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但提醒之后,家长并没有真正约束孩子,相反,孩子依旧在店内快速奔跑,最终在拐角处撞上了端着热油锅底的服务员。

从监控画面看,服务员当时正常行走,速度并不快,孩子是突然冲出来的。

结果就是,锅里的热油泼到了孩子身上,造成严重烫伤

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在后续沟通中,孩子妈妈并没有赢得多少同情。她坚持认为,事情发生在海底捞店内,服务员端锅时没有注意观察,门店必须负主要责任。

更让网友炸锅的是,她还说了一句:“当时店里都快打烊了,也没什么顾客,我让孩子跑一会,怎么了?”

这话一出来,很多人的态度立刻变了,按照孩子妈妈的逻辑,只要店里人少,孩子就可以随便跑,只要出了事,责任就应该算在商家头上。

这才是网友最反感的地方,孩子受伤,家长着急,这谁都能理解。

可问题是,着急归着急,追责归追责,家长如果完全不提自己的监护问题,只是一味强调“我让他跑怎么了”,那就很难让人认同。

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更何况,孩子妈妈和店长沟通时,多次用手指着对方说话,语气强硬,给人的观感确实不太舒服。

追责可以,但起码的沟通和尊重还是应该有,尤其是在责任尚未完全划分之前

不过话说回来,事情发生在店内,门店并非完全没有责任,店方承担一定赔偿责任,并不是完全没有可能。

如果孩子店内奔跑,店员多次提醒属实的话,家长未有效制止,监护人的责任显然是绕不过去的。

至于最终责任比例到底怎么划分,那还是得由监控、证据来认定,不是谁声音大谁就有理。

孩子受伤,最痛的是孩子,可如果家长始终不反思,下一次受伤的,可能还是孩子。

目前双方并未协商一致,店方表示后续可能通过诉讼解决。

到底谁该担多少责,法律会给出答案。

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关于此事,你怎么看?家长和店方的责任应该怎么划分?

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