这一次你会站在哪一边呢?
5月14日消息,天津一海底捞店内,女子带着自己家人和朋友在店内吃火锅, 儿子因为调皮在店内不停奔跑玩耍,刚好和端着热油锅底的服务员相撞,男童被严重烧伤,后续治疗花了不少钱。
女子认为自己的儿子被烫伤,是店里的责任,于是带着媒体上海底捞店内讨要说法,盛气凌人的态度引发网友热议。
在右边是受伤男孩的妈妈,而左边则是海底捞的店主,这位女士每一句话都显得非常有力,不断地用手指指向店长进行询问。
当孩子遭受烫伤时,作为父母的他们感到非常焦虑,这是可以被理解的!然而,当一个人的行为被认为是极度失礼的,不论事件的责任如何,最基本的尊重都是必要的。
那名女子一上来就宣称:“你认为我是主责,你有没有说过这句话?
从伊始,这名女子就带着满腔的怒火走了进来,这并不是一种正常的交流方式。
店主耐心地向她解释了情况,并告诉记者,店里的服务员已经多次告诫孩子的父母,不要让孩子在店里乱跑,但她们并没有听从。这才是事情发生的根本原因。
那名女子解释说,由于时间已经接近晚上11点,店里并没有其他客人,这也是她允许孩子在店里玩耍的原因。
如果当时有其他顾客在场,我绝对不会允许他随意奔跑,再说,孩子这么淘气,怎么可能一直让他坐在座位上?
根据当时事件发生时的监控录像,我们可以看到一个男孩正在快速奔跑,而服务员正手持汤锅,但他们走到了一个转角处,由于速度不是很快,男孩不慎撞到了汤锅,导致锅里的热油溅到了孩子身上,造成了烫伤。
男孩被烫伤后,他高声尖叫,服务员也立刻走上前来进行检查,尽其所能进行处理。
烫伤的面积高达8%,对孩子来说是一种痛苦,疤痕有可能会永久地留在身体上。
商家已经承担起了劝导的职责,而在那个时候,服务员的速度并不快,孩子突然冲了出来,使得任何人都无法躲避。
事情发生后,双方的交流并不流畅,那位女士始终坚称事件是在你们的店里发生的,并且服务员在端汤锅时没有仔细观察,因此你们必须承担主要的责任!
当时你们的店即将结束营业,员工们都在享受工作的餐食,我建议孩子稍作休息,发生了什么事?
根据这位女士的推理,如果店里没有顾客,那么孩子们可以自由奔跑,一旦发生任何事情,责任都落在店内。这句话在某种程度上显得有些言过其实!
无论在哪种环境下,火锅店都是员工的工作场所,孩子们随意奔跑和玩耍都是不适宜的。作为父母,如果没有妥善监管自己的孩子,就应该承担主要的责任。
当众人听到那名女子所说的话时,他们都表示不同意,并感到非常愤怒!假如女性能够说出合乎逻辑的言辞!我确信每个人的目光都是明亮的,家长应承担主要责任,而店内的责任相对较小,这应该是一个切实可行的方案!
毕竟这件事是在火锅店里发生的,需要对顾客的安全承担一定的责任,赔偿的金额也会相对较少。
然而,当我听到家长询问:为什么我们要让孩子跑一段时间呢?当这句话说出时,众人的看法都发生了转变。
众人一致地指责男孩的母亲,认为这样的教育方式是错误的,是对孩子的纵容。当事情发生时,他们并不是从自己身上找出问题,而是选择指责他人。
目前,双方并没有协商一致,海底捞店长表示,后续只能通过诉讼的程序解决矛盾纠纷。
针对此事件,大家怎么看呢?
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