以标准引领“身后事”

——秦皇岛市殡葬服务中心开展殡葬领域139项标准集中学习

为进一步提升殡葬服务规范化、专业化水平，近日，秦皇岛市殡葬服务中心以部门为单位，组织全体职工开展殡葬领域139项发布标准专题学习活动，以实际行动推动殡葬服务提质升级。

本次学习覆盖遗体接运、遗体防腐、整容化妆、火化服务、骨灰安放等殡葬服务全流程。各部门结合岗位实际，采取集中领学、案例剖析、分组研讨相结合的方式，逐条对照标准规范，明确操作底线，梳理服务风险点。特别是在遗体收殓运输卫生技术规范、遗体防腐操作规程、遗体整容操作技术规范等关键环节，工作人员结合日常工作进行深入交流，确保标准要求入脑入心。

学习过程中，中心强调要将139项标准作为日常服务的“硬杠杠”，把规范化要求内化于心、外化于行。一线服务人员纷纷表示，通过学习进一步明确了岗位职责和服务标准，今后将以更专业的技能、更温情的服务守护生命尊严，让群众的“伤心事”办得更加宽心、暖心。

下一步秦皇岛市殡葬服务中心将建立常态化学习机制，定期开展标准宣贯与业务考核，持续推动殡葬服务从“有保障”向“优服务”转变，切实满足人民群众对殡葬服务的高质量需求。

打开网易新闻 查看精彩图片

来源：秦皇岛市民政局

责任编辑：果依彤