近日,一位Steam玩家在遇到物流故障后,意外收到了来自Valve官方极其“豪爽”的补偿。
由于Steam手柄(Steam Controller)在发货过程中出现误投,官方客服在道歉邮件中明确表示,该玩家可以从Steam商店中任选一款标准版游戏作为补偿。
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根据玩家晒出的邮件,Valve客服人员Elizabeth解释了包裹延误的原因:
承运商告知官方,有极少数包裹被错误地发往了英国。官方目前正在积极与物流方沟通,尝试将包裹重新定向投递至玩家提供的正确地址。官方建议玩家继续关注 GLS 的追踪信息,以获取最新的物流动态。
为了表达对玩家耐心等待的感谢,Steam 给出了一项极具诚意的补偿方案:
官方邀请玩家在 Steam 商店内挑选任何一款在该地区有售的“标准版”游戏。玩家只需回复所选的游戏名称,官方就会直接将其添加至玩家的库中。
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